Hoteles en Chilchotla

"No respetaron la reservación que tenía confirmada, al momento de llegar al hotel me informaron que no tenían mi habitación; que habían intentado contactarme por mensajes para informarme que no podían hacer el cargo a la tarjeta, lo cual no fue cierto ya que en los mensajes lo que me informaban era que para que estuviera reservada la habitación tenía que hacer un depósito para "confirmarla nuevamente" en lugar de hacer el cargo a la tarjeta, al cual les conteste que mi reservación ya estaba confirmada que con gusto hicieran el cargo a la tarjeta que proporcioné. Su justifación para no respetar la reservación fue que intentaron hacer el cargo y contactarnos y no les fue posible, considero fue muy poco profesional la atención que nos dieron ya que si realmente era un tema pudieron cancelar desde antes mi reservación y no esperarse a que me presentara en recepción para buscar en que otro hotel tenían disponibilidad."

"La idea de quedarse en una finca cafetalera en Coatepec, suena muy bien hasta que descubres que el camino para llegar está hecho pedazos, las habitaciones no tienen clima. Pero el verdadero problema es la privacidad, todo se escucha. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos cerca de la cocina, no hay manera de tener paz desde las 7 am hasta las 9 pm que están trabajando. En un hotel pensado para descansar, lo hacen muy complicado "

"Propiedad bonita, limpia y en buenas condiciones. No tiene servicio de restaurante. Tiene solo desayuno y siempre dan lo mismo (enchiladas, pan y café). El personal muy ayento"

"Está perfecto"

"Los canceles de baño y regadera eran un poco viejos, de ahí en fuera todo excelente, la comida es muy rica, la ubicación es muy buena al igual que la atención."

"Es un increíble lugar campestre, durmiendo con el arrullo del rio y el canto de los grillos... Todo muy bien excepto la habitación que me tocó ya que es muy pequeña e incómoda por la escalera del baño, pero vale la pena todo eso."

"La tarde que llegamos estábamos descansando en nuestra habitación mientras una señora del personal hablaba en alto volumen fuera de nuestro cuarto sobre la propiedad para algún evento privado. Incluso trató de abrir nuestra habitación para mostrarla. Fue muy molesto que interrumpieron nuestro descanso, sobre todo porque viajamos desde lejos con bebé."

"No tuve tiempo de probar los alimentos pero la atención es excelente. "

"Reserve con días de anticipación y el día que llegue la reservacion no aparecía, la señora que atiende no pudo resolver y tuve que ir a conseguir donde quedarme "