4/10 Regular
21 de abril de 2026
Resort em franca decadência. Desde a chegada, identificamos que os aparelhos de ar-condicionado não funcionavam. Um funcionário veio para “consertar” e conseguiu ligar. No entanto, o aparelho desligava sozinho e não resfriava o ambiente. Tínhamos que desligar o disjuntor e ligar novamente. Reclamamos em todos os dias da estadia, ora com a recepção, ora com o funcionário. Em todos os dias, diziam que tinham resolvido e nada… como estávamos com bebê, ele passou noites sem dormir direito por conta do calor. Além disso, o telefone dos quartos não funcionam. Precisamos entrar em contato por WhatsApp. O restaurante não tem serviço de quarto. Quando perguntamos, sequer responderam no WhatsApp. O quadro de funcionários foi reduzido drasticamente, se comparado com a outra vez que fomos ao resort. Não há atendimento na praia, como outrora… sequer guarda-sol… café da manhã bem reduzido. O serviço de bar da piscina só começava às 11:00 e com um único funcionário pra dar conta de tudo… enfim, uma decepção. A única coisa que salvou a estadia não dependeu deles, que foi a natureza exuberante de Itacaré.
Luiz Ricardo
Luiz Ricardo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
