2/10 Mediocre
28 de julio de 2024
Nos robaron adentro del predio del hotel
Estadía de TERROR y MIEDO. Nos rompieron el vidrio del auto (rentado) y nos robaron. Todo sucedió la última noche y DENTRO DEL PREDIO DEL HOTEL. La gente de la recepción nos trató muy mal y hasta se enojaron cuando fuimos a reportar lo del robo. Nos dejaron totalmente SOLOS y DESAMPARADOS sin ningún tipo de ayuda ni apoyo . Se deberían haber hecho cargo de los daños y perjuicios, ya que todo sucedió dentro de su predio, pero solo recibimos maltrato.
Pasajeros: tengan cuidado porque por los balcones camina gente (delincuentes) que no se hospedan en el hotel. Lo que han es observar los movimientos de los turistas y aprovechar la oportunidad para robar. Todos ven a esta gente deambulando por el predio, y nadie les dice nada, ni siquiera advierten a los pasajeros para que estén prevenidos.
Aún esperamos recibir una comunicación por parte del hotel, alguna respuesta y que se hagan cargo de los graves daños ocasionados
Tenemos más fotos y el reporte policial. La policía nunca más se comunicó.
Llama la atención que habiendo cámaras de seguridad, rejas y hasta un cuidador : nadie haya visto nada.
GABRIELA
GABRIELA, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
