W Sydney

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de QVB

Elige las fechas para ver precios

Si te hospedas en W Sydney, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Centro de convenciones internacional de Sydney y de Acuario de Sídney SEA LIFE. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Level 3 Restaurant, uno de los 3 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren ligero Convention está a 5 minutos y la Estación de tren ligero Exhibition está a 8 minutos.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 2 cafeterías
  • 8 salas de reuniones
  • Salas de reuniones

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bañera y ducha separadas
  • Área de descanso separada
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de AR$ 311.808
AR$ 342.993 en total
impuestos y cargos incluidos
22 ene. - 23 ene.

Lo mejor de esta propiedad

La serenidad del spa
Un spa de servicio completo ofrece tratamientos diarios como masajes de tejidos profundos y tratamientos faciales. Las bañeras de inmersión profunda, la sauna y la sala de vapor completan la experiencia de relajación.
Sabrosos festines en abundancia
La creatividad culinaria no tiene límites con 3 restaurantes, 2 cafeterías y 4 bares en este hotel. Cenas junto a la piscina y comida orgánica y local esperan a los exploradores culinarios.
Sumérgete en la comodidad
Envueltos en albornoces, los huéspedes se duermen en colchones pillowtop con ropa de cama de primera calidad. La ducha de efecto lluvia y la bañera profunda elevan esta experiencia de lujo.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Estudio Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,2 de 10
Magnífica
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, vista a la ciudad (urban)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 51 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 44 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 44 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

9,2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto

9,4 de 10
Excepcional
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 35 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al puerto

9,2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 35 m²
  • Vista al puerto
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 1 habitación, vista al puerto

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 69 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación (Penthouse)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 112 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación (Penthouse)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 202 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio Premier, 1 cama doble, vista al puerto

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 168 m²
  • Vista al puerto
  • 6 personas
  • 1 cama doble

Estudio Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 76 m²
  • Vista al puerto
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Estudio superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio superior, 1 cama King size, vista al puerto

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Vista al puerto
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Estudio superior, 1 cama doble, vista a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 75 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Estudio superior, 1 cama doble, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 65 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Estudio superior, 1 cama doble, vista al puerto

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 65 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
31 Wheat Road, Sydney, NSW, 2000

Puntos de interés

  • Centro de convenciones internacional de Sydney - 3 min a pie - 0.3 km
  • Sydney Town Hall - 5 min a pie - 0.5 km
  • QVB - 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial World Square - 7 min a pie - 0.6 km
  • King Street Wharf - 10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Kingsford Smith (SYD) a 20 minutos en auto
  • Estación de tren Centro de Exhibiciones a 9 min a pie
  • Estación central de tren de Sídney a 17 min a pie
  • Estación de Circular Quay a 24 min a pie
  • Estación de tren ligero Convention a 5 min a pie
  • Estación de tren ligero Exhibition a 8 min a pie
  • Estación Town Hall a 8 min a pie

Restaurantes

  • ‪Planar - ‬2 min a pie
  • ‪Btwn - ‬6 min a pie
  • ‪Living Room - ‬1 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬3 min a pie
  • ‪Adria Rybar & Grill - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

W Sydney

Si te hospedas en W Sydney, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Centro de convenciones internacional de Sydney y de Acuario de Sídney SEA LIFE. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Level 3 Restaurant, uno de los 3 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren ligero Convention está a 5 minutos y la Estación de tren ligero Exhibition está a 8 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 588 habitaciones
    • Cuenta con 30 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.95% de recargo
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • El servicio de valet parking de esta propiedad tiene un límite de altura para vehículos de 1,7 metros.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 50 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
    • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (AUD 100 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad con capacidad limitada (máx. 1 plaza por unidad)
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Menú para niños

Trabajo a distancia

  • 8 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1308 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2023
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Agitadores de café biodegradables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 100
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Ducha de fácil acceso para personas con movilidad reducida
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Grúa para piscina en la propiedad
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Batas para niños
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Amueblamiento personalizado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Mesa de comedor

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Level 3 Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
En Rooftop Restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Living Room: restaurante que sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de AUD 60 para los adultos y de AUD 35 para los niños
  • Se aplica un cargo adicional del 1.95% al pago con tarjeta de crédito.

Estacionamiento

  • El valet parking techado cuesta AUD 100 por día.
  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 17:30.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite el ingreso de huéspedes menores de 18 años en la piscina al aire libre WET Deck los domingos.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece W Sydney la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, W Sydney tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en W Sydney?

Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 17:30.

¿Se aceptan mascotas en W Sydney?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en W Sydney?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 11:00.

¿Hay un casino dentro de W Sydney?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Star Casino (14 minutos a pie) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en W Sydney y sus alrededores?

W Sydney cuenta con 4 bares y un spa, así como con una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en W Sydney o en los alrededores?

Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen vista a la piscina y mesas junto a la piscina.

¿W Sydney tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra W Sydney?

W Sydney se encuentra en Distrito financiero de Sídney, a tan solo 5 minutos a pie de Estación de tren ligero Convention y a 4 minutos a pie de Centro de convenciones internacional de Sydney. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones

Opiniones de W Sydney

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,4

Servicios

9,0

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excepcional

EXCELENTE

Todo excelente
Sara, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

luis a, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The room exceeded our expectations My granddaughter was thrilled her 18th birthday gift
Rhonda, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Room was very nice and spacious. Kitchen and laundry machines were appreciated. It's a great stay, if not the most luxurious and best serviced 5-star in Sydney. It's good value at the rate we paid but this was less than normal rates. Room service food was decent value but the menu is small. My only complaint is that the lobby is too small, noisy, and crowded. You can't get the ground floor from the room lifts, so you're forced to walk across it each time. Valet parking took 25 minutes to retrieve the car so be sure to tell them well in advance when you need it. It's also expensive.
Paul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent customer service. Excellent amenities, very impressive hotel, really loved it.
Aznive., viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Friendly staff who were always willing to help
Haylee, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Travelling as a single parent, it meant so much all your staff we encountered welcomed and acknowledged the kids too. You made us all feel welcome. This was our second time to stay at W and you’ve firmly become our little family’s choice for Sydney accommodation.
Sami, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Reception staff were great. Room was lovely. Great view. Rooftop bar closes at 11 and the bar on floor 30 closes at 10.30. Not sure why it closes so early as it’s a great spot !! Breakfast was terrible. Everything cold and even the eggs which were cooked to order were cold. The sourdough “toast” was not cooked, coffee was awful however there is a nice selection of options. We had to go backdown stairs to reactivate our key to get back to our room. Very annoying!
Siobhan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Breakfast way too busy. Over subscribed. Does not feel like 5* service as a result. Similarly the pool area was not clean. We received no acknowledgment of partners’ 40th birthday although I emailed twice and telephoned.
Holly, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

We were meant to check in at 3pm. We arrived a little after that and it was quite busy, which is understandable for a friday. We were told at 3.30pm our room wasn't ready, due to it being cleaned. It would be a 20min wait. I was with my husband and 2 young children. We waited in the foyer on lounges near the bar. It was comfortable. At 430pm i had to go and ask if our room was ready yet as it had been an hour. The room still wasn't ready. We were given a credit to use during our stay and the staff were apologetic. Our room was finally ready by 5pm. This is ridiculous! We shouldn't have had to wait this long. The indoor pool was great and kids had fun. Room.service was quick and great. Beds and pillows weren't comfortable. I asked for a low rose pillow the second day at 3pm. I was told they had one and would being it up. 8pm i called again and was told it would be 20min and they would bring it to our room. At 9pm my husband called and they said they didn't have any available. A phone call to let us know would have been sufficient. I would never stay here again, due to the poor service.
Natasha, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Cleaning of room was very disappointing; even after we requested another clean
Johan, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Good quality breakfast
CHOONG MOK, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Room was awesome
Natalie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

The staff were nice, but my feedback is mainly about the room itself. Our family has stayed at many W properties (Singapore, Seoul, Malaysia, etc.), and this was by far the worst in terms of room size, condition, and cleanliness. The room was extremely small, making it very difficult to move around. The light switches were confusing and overly bright, which disturbed our sleep. The bathroom was not properly separated, so when one person was using it, no one else could. Overall, the interior design was very inefficient and impractical. Elevators were also difficult to access, with long waiting times. Room cleaning was not done on the first day. Although a supervisor came daily to check whether cleaning had been completed, the quality was very poor—there was no vacuum cleaning, and used spoons were left behind. The hotel’s location is also not very convenient in terms of proximity to central areas. Overall, this stay was disappointing, and I would not recommend this hotel.
YUNG DONG, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Very dark and moody vibe and beautiful decore. Great room, incredibly comfortable bed and room. Friendly-enough staff. Breakfast has an amazing spread and all looks very beautiful but the taste of the food served was only okay. One indoor and one outdoor Pool - both are quite compact so very busy. Outdoor pools closes at 5.30pm, including in the summer which is odd given the sun goes down at 8pm. For a hotel of that calibre, there are aspects that miss the mark a little.
Elise, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Service takes too long. They seem to be understaffed.
Warren, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice vibe
massimo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The room was spotless and for NYE there was champagne bottle on ice with other items which was a nice surprise
Allen, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hard to access by car. Poor check in service - was offered an early check in but didn't disclose it was an accessible room with disabled bathroom. Poor layout and flow of guest services - multiple floors before getting to a lift to our own floor. Staff incorrectly advised of bar on level 5 - went back down to level 1 bar, then was advised bar was on level 29.
Chris, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Adam, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Richard, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

員工有禮貌
View from the hotel room
Yat Wa Deannie, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Derrick, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel and stay. Would recommend to anyone visiting Sydney
Andrew, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bernhard, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com