Recepção péssima, com 80 anos e minha esposa 72 anos, só tivemos atenção para assinar a ficha de hospedes, fomos em busca de um maleiro , que não existe e carregamos o carrinho depois de arrumar com alguma dificuldade e entrar no elevador. Equipe de arrumação e limpeza excelentes , da mesma foram os cozinheiros Paulo e Vandeir. Predio velho, apesar de 3 elevadores, estavam funcionando 1 e mais tarde outro, quando aumentou o numero de hospedes. Quarto bom e roupas limpas, com ar condicionado funcionando bem. Dificuldade de embarque e desembarque, dos hospedes, fazendo até fila dupla, em rua de grande movimento no horario comercial. Existe um Convenio com valor de diaria fixo , com um estacionamento proximo, que não usamos. Bem situado no Centro de Belo Horizonte, proximo a todo comercio e lazer. Acesso ao Hotel por sequencia de escadas e da mesma forma ao restaurante, onde é servido um farto café da manhã. A piscina , na segunda feira, estava com agua muito suja. Recomendamos com restrições , considerando a recepção e estadia em outros hoteis, do Hotels.com .