2/10 Mediocre
8 de agosto de 2024
El recepcionista trato de abrir la puerta de mi habitación a la 1:00 am, después me llamo por el teléfono para decirme que yo no aparecía en el sistema cuando yo había pagado semanas antes mi estadía y había hecho la reserva por dos días. Me insistió a qué bajara y le enseñará mi ID y mi recibo de pago. Cuando llegué a la recepción me di cuenta que el había revendido mi habitación pues una familia esperaba por mi habitación y todavía me dice queme iba a dejar quedar a lo que respondí, a qué te refieres si yo ya pague mi estadía y que lo que estaba pasando era inaceptable, nunca se disculpo solo me ofreció dos aguas. Que servicio tan nefasto, después de eso ya no pude dormir y mi niño estaba muy asustado, jamás regresaremos. Se merecen zero estrellas.
Veronica
Veronica, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
