Hospédate con tu familia en Hotel Castillo Resort y diviértete en el parque acuático gratis. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. También hay una piscina al aire libre, un bar y una piscina infantil.
Hospédate con tu familia en Hotel Castillo Resort y diviértete en el parque acuático gratis. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. También hay una piscina al aire libre, un bar y una piscina infantil.
Datos generales
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Tamaño del hotel
142 habitaciones
Cuenta con 9 pisos
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Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-22:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 13:00
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Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
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Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
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Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
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Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
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Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno con opciones de la cocina local incluido todos los días de 07:00 a 09:00
Restaurante
Bar
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Acceso gratis al parque acuático
Piscina para niños
Actividades
Ecotours en los alrededores
Exploración de cuevas en los alrededores
Paracaidismo acuático en los alrededores
Tirolesa en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2012
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Spa de servicio completo
Tobogán acuático
Salón de eventos
De estilo tradicional
Facilidades de acceso
Ascensor
Entrada bien iluminada
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Para que disfrutes
Balcón
Área de descanso separada
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Más
Todos los días
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Heaven and earth. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.
Restaurante
Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Estacionamiento
Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay Hay agua caliente limitada.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Castillo Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Castillo Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Castillo Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Castillo Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Castillo Resort?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Castillo Resort y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, rafting y escalada en roca. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen exploración de cuevas y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Hotel Castillo Resort también cuenta con un tobogán acuático, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Castillo Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina local e internacional.
¿Hotel Castillo Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Castillo Resort?
Hotel Castillo Resort se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 10 minutos a pie de Catedral de San Gil y a 11 minutos a pie de Parque Gallineral.