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Pésimo servicio al cliente
No pude acceder nunca a la propiedad ya que ellos (suites you soho) no me proporcionaron en ningún momento el acceso a la propiedad y alegaron que se lo hicieron llegar a ustedes como agencia (hoteles.com)
Donde ustedes tampoco tenían la información ya que así me lo hicieron saber en un correo
Si tengo que describir esta experiencia diría que fue nefasta y que prácticamente me estafaron ya que ahora no me quieren reintegrar el dinero de algo a lo que no pude acceder por culpa de ellos y que además me tocó gastar en otro hotel
Berny
Viaje de 2 noches