Horrible experiencia con este hotel.
Me cancelaron el vuelo a Austria en mayo por la pandemia Covid-19, por estar cerradas las fronteras, y el hotel se ha negado a reembolsar el importe de la estancia.
Además, hay que decir que son muy poco profesionales, ya que, comunicada al hotel la cancelación de la reserva por fuerza mayor de la Covid-19, no contestaron hasta casi un mes después, y cuando lo hicieron fue para negarse a la devolución. Se han quedado indebidamente con mi dinero; todo lo contrario al resto de hoteles de mi viaje por Austria, que, inmediatamente, procedieron a los reembolsos correspondientes.
Así que recomiendo que no reserven en este hotel si no quieren llevarse estas muy desagradables sorpresas.