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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Costa Mujeres con 5 restaurantes y spa

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa
Detalle exterior
Snack bar
7 bares, 2 bares en la piscina, 2 bares en la playa

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Spa
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 7 bares y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Siéntete como en casa
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

8,8 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble o 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Grand Family Suite Deluxe

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Privileged Grand Family Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Grand Family Suite Superior

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 58 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Superior Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Ocean View

9,0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 47 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Family Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Suite Superior

9,0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 47 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Vista desde la habitación

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 58 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Superior Suite Single

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Suite Single

9,2 de 10
Magnífica
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 47 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Superior Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Suite

9,0 de 10
Magnífica
(130 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 47 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Privileged Suite & SwimUp

Vista desde la habitación

Privileged Suite & SwimUp

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 49 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Privileged Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Suite

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 47 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Privileged Suite Terrace

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Suite Terrace

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 50 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Servicio a la habitación

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
9.0 de 10, Magnífico, (3219)
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 6 min en auto
  • Playa Mujeres - 8 min en auto
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 85 min en auto
  • Playa Norte - 91 min en auto
  • Delfinario Dolphin Discovery - 91 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 43 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬4 min en auto
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 min a pie
  • ‪Flavors - ‬8 min a pie
  • ‪Mar - ‬8 min a pie
  • ‪Braza Grill - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Los huéspedes pueden divertirse en una de 2 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de masajes. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 496 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • 7 bares
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • En una playa privada
  • Tiendas
  • Snorkel en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2019
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, Alegria Spa. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Gran Caribe: buffet en la propiedad.
Tao Cat: restaurante temático que ofrece cocina asiática. Abre solo algunos días.
Siwichi: restaurante temático que ofrece cocina vegetariana. Abre solo algunos días.
Adelita: restaurante temático en la propiedad. Abre solo algunos días.
BLoved: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 31.12 por hospedaje, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (18 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (19 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como snorkel y windsurf. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina asiática.
¿Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

Opiniones de Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rodrigo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Buena experiencia, comida deliciosa, desafortunadamente no servían los ascensores y faltó más animación durante el día
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El mejor servicio, las instalaciones están increíbles
Mariana, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

liliana, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ALTAMENTE RECOMENDABLE
Irene, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Claudia Patricia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención de todo el personal en general,… no hay ‘ostigamiento’ por parte de agentes de ventas de ‘tiempos compartidos’ Meseros y Barman no ‘exigen propinas’, eso hace mas ameno la estancia. La calidad de los alimentos fue excelente. Los programas de entretenimientos fueron aceptables. El precio por estancia me parece ligero elevado pero aceptable m
Jose Francisco, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La localidad y comodidad de los restaurantes deben mejorar, algunos detalles a mejorar.
Leonardo, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

It had everything needed for a relaxing stay.
Rosa Maria, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Alberto, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increible
FRANCISCO, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel deben mejorar los aire de las habitaciones las variedades de comida en el buffet en el almuerzo y en la comida mucha demora para que te cocinen alguna carne en el momento por lo demas bonita playa y muy buen personal no repetiria otras vacaciones
Javier, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jose Alfonso, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El lugar muy bello, la comida y sazón son excelentes, las instalaciones muy cómodas, aunque algo de basura en los pasillos y elevador. Y solo dos cosas negativas de nuestra estancia: 1) fue el mal trato de los bartenders, en TODOS los bares, caras largas y groseros, a pesar de uno ser amable al pedir nuestras bebidas y dejar propinas. 2) al llegar nos señalaron ir a la habitación y las maletas nos las subirían (uno pensaría en el momento), pero esperamos 45 min y llegaron otras maletas. Hablamos a recepción y sin solución, las llevé de regreso y tomé las propias. No está bien organizado ese servicio, mejor que no reinventen, y se nos ayude al momento por favor.
Sofia, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Solo una recomendación deben estar más accesibles los restaurantes de especialidades, muy pocas reservas
Henry, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nelly yanet, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

RICARDO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos gusto mucho el hotel y el servicio excelente. Muchas opciones para comer y todo muy rico! Solo el agua para tomar si sabe mucho a cloro, algunas botellas más que otras, sería mi única recomendación para mejorar el sabor pero en general nos encanto y esperamos regresar muy pronto!!
Maria de Los Ángeles Susana, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Angel Mario Vasquez, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Raymundo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Tiene muchos pequeños detalles que le quitan puntos a cualquier hotel, el cuarto tenía un olor constante a drenaje, el agua caliente es inestable te bañas pensando que ya tienes cierta temperatura y sola cambia cada minuto, el aire acondicionado del cuarto solo refresca, no esperes un cuarto frío, a veces no hay toallas para la alberca o el mar, las puertas del baño y regadera no cierran bien, en las albercas solo hay un mesero para toda la alberca por lo que si te va bien te traerá una o 2 bebidas en toda la tarde, en el bar de la alberca solo hay un bartender por lo que hicimos filas bastante largas para pedir una bebida, la comida del bufete tiene buen sabor pero muy poca variedad, en 2 días prácticamente ya conocerás todas las opciones y lo peor es que en el restaurante principal en todas las ocasiones que fuimos terminamos de comer antes de que llegaran nuestras bebidas, el servicio es lentísimo y tienes que recordar hasta en 3 ocasiones al mesero lo que le pediste y nos tocó que incluso se molestaran por recordarles qué llevábamos 20 minutos sin recibir bebidas. El ultimo día pedimos servicio al cuarto y nunca llegó. El agua que te dan en el cuarto es muy dudosa, tiene sabor muy extraño, preferimos no tomarla para evitar alguna enfermedad, no venden agua embotellada en la tienda por lo que es mejor que lleves tu propia agua. No entregaron factura.
Jesús Eloy Mendoza, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

El servicio del hotel fue insatisfactorio desde el principio. Al llegar para hacer el check-in, nos hicieron esperar 37 minutos porque la habitación no estaba lista, mientras otros huéspedes que llegaron después eran atendidos primero. No recibimos ayuda con el equipaje y, aunque estábamos cerca de la playa, la habitación estaba a unos 300 metros de la recepción. Nos indicaron una torre incorrecta y, al cambiar a la correcta, descubrimos que el ascensor no funcionaba, obligándonos a subir varios pisos con nuestro equipaje, aunque la arquitectura del hotel era impresionante. La habitación, aunque bien decorada y limpia, estaba a 24 grados Celsius y no pudimos ajustar la temperatura. El minibar estaba caliente, ya que acababan de surtirlo. El servicio al cliente fue deficiente; la atención se gestionaba a través de una aplicación, y los bartenders estaban de mal humor, lo cual fue comentado por otros huéspedes. Además, el mantenimiento del hotel dejó mucho que desear, con problemas de salitre que deterioraban las instalaciones. En resumen, el servicio empañó lo que podría haber sido una experiencia excelente.
Alexander, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Servicio muy amigable y bueno , solo comedor Toscana , donde pides con tu teléfono … muy i práctico y app de pedido no es muy amigable … meseros tiene que explicar … y eso hace más lento el pedido …
Adolfo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia