Melia Sierra Nevada

Categoría de la propiedad: 4
Hotel junto a las pistas de ski con spa, cerca de Plaza de Andalucía

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Melia Sierra Nevada cuenta con acceso directo a las pistas de ski para que tengas más tiempo para esquiar. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Plaza de Andalucía. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden ir a RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. También hay 2 bares, una piscina techada y un club infantil gratuito. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski disponibles.

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Habitaciones comunicadas disponibles

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Acceso directo a las pistas de ski
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Alquiler de equipos de ski y clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pase de ski
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna

Para familias (6)

  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Lo mejor de esta propiedad

Trabajar y jugar con estilo
Este hotel ofrece un centro de negocios con salas de reuniones para aumentar la productividad. Después del trabajo, los huéspedes pueden disfrutar de servicios de spa, masajes y relajarse en el bar.
Sabrosas opciones gastronómicas
La cocina internacional te espera en 2 restaurantes con 2 bares para completar la experiencia. El hotel también ofrece un delicioso desayuno buffet.
Rejuvenece en las montañas
Este hotel de montaña ofrece servicios diarios de spa, tratamientos de bienestar en habitaciones para parejas y comodidades relajantes. Te esperan una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Ver todas las fotos de Melia Room (3AD)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal con cortinas traslúcidas y cuadros en la pared.

Melia Room (3AD)

  • Vista al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Melia Room (2+1)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un ventanal con cortinas traslúcidas y cuadros en la pared.

Melia Room (2+1)

  • Vista al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales o 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con una silla, una mesa de comedor con fruta y un ventanal con cortinas.

Habitación Premium

  • Vista al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Melia Triple Room (3AD)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un escritorio con una silla, una televisión y una ventana con cortinas traslúcidas.

Melia Triple Room (3AD)

  • Vista al jardín
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Melia Communicated Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, una silla, un radiador y una ventana con cortinas.

Melia Communicated Room

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Melia Communicated Room (5AD)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, una silla, un radiador y una ventana con cortinas.

Melia Communicated Room (5AD)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Melia Communicated Room (4+1)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, una silla, un radiador y una ventana con cortinas.

Melia Communicated Room (4+1)

  • Vista al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, una silla, un radiador y una ventana con cortinas.

Habitación doble de uso individual

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Melia Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de madera, una silla, un radiador y una ventana con cortinas.

Melia Room

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Melia Room, Habitación, vista a la montaña

Habitación de hotel con cama, lámparas de noche, un escritorio de madera, una silla, un espejo y una bandeja con cafetera, tazas y una lata.

Melia Room, Habitación, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de The Level Deluxe Mountain View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con silla, una televisión y un balcón con cortinas.

The Level Deluxe Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de The Level Triple Mountain View (2+1)

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita y vista a la ciudad.

The Level Triple Mountain View (2+1)

  • Vista a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de The Level, Suite Grand

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio de madera, un baño con pared de mármol y un pasillo que conduce a otra habitación.

The Level, Suite Grand

  • Vista a la montaña
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de The Level Junior Suite (2+1)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con una silla, una mesita pequeña y un balcón con cortinas.

The Level Junior Suite (2+1)

  • Vista a la montaña
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista a la montaña

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesa redonda de madera y un ventanal con cortinas.

Habitación familiar, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 litera individual

Ver todas las fotos de The Level Communicated Mountain View

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vistas.

The Level Communicated Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 4 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y balcón con vistas.

Habitación familiar, habitaciones conectadas

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales o 1 cama Queen size, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas (4+2)

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y balcón con vistas.

Habitación familiar, habitaciones conectadas (4+2)

  • Vista a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 4 camas individuales, 1 sofá cama individual y 2 literas individuales o 1 cama Queen size, 1 sofá cama individual, 2 camas individuales y 2 literas individuales

Ver todas las fotos de The Level Communicated Mountain View (4+1)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vistas.

The Level Communicated Mountain View (4+1)

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 4 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una mesa redonda de madera y un amplio ventanal con cortinas.

Habitación familiar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 literas individuales

Habitación

  • 10 personas

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

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The Mountains Hotel
Monachil
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
8.4 de 10, Muy buena, 155 opiniones
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Información de la zona

Mapa
Pradollano S N, Sierra Nevada, Monachil, Granada, 18196

Puntos de interés

  • Estación de ski de Sierra Nevada - 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de Andalucía - 2 min a pie - 0.2 km
  • Telesquí/aerosilla de Sierra Nevada - 3 min a pie - 0.3 km
  • Alhambra - 45 min en auto - 38.6 km
  • Plaza Nueva - 47 min en auto - 46.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Federico García Lorca (GRX) a 60 minutos en auto
  • Estación de Granada a 36 min en auto
  • Granada (YJG-Estación de tren de Granada) a 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Boca - ‬9 min a pie
  • ‪Terraza De Hotel Lodge - ‬11 min a pie
  • ‪Pizzeria Floren - ‬5 min a pie
  • ‪Restaurante El Bistró - ‬1 min a pie
  • ‪Cafetería Vertical - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Melia Sierra Nevada

  • Melia Sierra Nevada cuenta con acceso directo a las pistas de ski para que tengas más tiempo para esquiar. Además, si te hospedas en este lugar, te encontrarás a tan solo unos pasos de Plaza de Andalucía. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia o hidroterapia. Además, pueden ir a RESTAURANTE VELETA, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. También hay 2 bares, una piscina techada y un club infantil gratuito. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski, alquiler de equipos de ski y clases de ski disponibles.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 221 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (EUR 26 por noche)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 08:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Menú para niños

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar o pool
  • Futbolito
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Paseos en trineo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscinas techadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Lockers
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas

Ski

  • Acceso a las pistas de ski
  • Pases de ski
  • Clases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Alquiler de ski
  • Cerca de telesquís/aerosillas
  • Cerca de pistas de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
  • Servicios de streaming

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Ropa de cama

Higiene

  • 2 baños
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Más

  • Todos los días
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurante

RESTAURANTE VELETA: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, cenas y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
BAR INGLES: bar que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
RESTAURANTE LA BODEGUITA: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
LA BODEGUITA: bar de tapas que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 21.50 para los adultos y de EUR 14 para los niños

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta EUR 26 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 11:00 a 21:00.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Pueden aplicarse directivas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: H/GR/635

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Melia Sierra Nevada la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Melia Sierra Nevada tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Melia Sierra Nevada?

Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en Melia Sierra Nevada?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Melia Sierra Nevada?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Melia Sierra Nevada y sus alrededores?

Disfruta de las actividades invernales en las propias instalaciones, como ski. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Melia Sierra Nevada también cuenta con 2 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Melia Sierra Nevada o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Melia Sierra Nevada?

Melia Sierra Nevada se encuentra en el centro de Monachil, a tan solo 2 minutos a pie de Estación de ski de Sierra Nevada y a 2 minutos a pie de Plaza de Andalucía.

Opiniones

Opiniones de Melia Sierra Nevada

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

9,4

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Buena

Mala asignacion, servicio espantoso, falta de seguimiento, habitaciones pequeñas, etc.
Opinión verificada

6/10 Buena

Mala relación calidad precio
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Reservamos una habitación normal y estaba muy fea, no iba de acuerdo al hotel, la habitación estaba vieja y con poco mantenimiento. Tuvimos que hacer un upgrade a las habitaciones level y esa si estaba bien mantenida y moderna. Considero que es mucho lo que se paga por la habitación normal para el estado en la que estaba. El upgrade fue de 85 euros por noche lo cual se me hizo mucho
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Melia Hotel er fantastisk, alt personale sørger for at man føler sig velkommen og både morgenmad, beliggenhed ifht. skilift er virkelig god. så helt klart 5 stjerner.. Mvh Torben & Mia Danmark
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Kids club is amazing
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful and great hotel!
Opinión verificada

8/10 Muy buena

good hotel, nice location
Opinión verificada

8/10 Muy buena

George at reception and customer relations was amazing and very professional
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Nice staff clean hotel
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excellent location, very good staff and superb buffet for breakfast and dinner. Three restaurants on site and plenty of restaurants less than a minute walking. Located right on the village, near the lift for the ski slopes. Only drawbacks are that you can’t use a/c and is a little noisy if you open the windows; also small room for the high price paid. High clorine odor in the floor where spa is located. Would stay again.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great location, ski lockers are big enough for 2 snowboards and skis, breakfast really sets you up for the day on the slopes..
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This is the most centrally located hotel. Staff was very helpful and the included breakfast was excellent!
Opinión verificada

4/10 Regular

Noisy retreat in a tourist trap.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Maravilhoso
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very nice
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Localização excelente. Quartos pequenos.

Hotel com uma localização incrível, estacionamento no subsolo, bons restaurantes. O café da manhã era incrível. O quarto, contudo, era muito pequeno para acomodar uma família de 4 pessoas. As fotos representam adequadamente o hotel.
Opinión verificada

6/10 Buena

Breakfast buffet was good, evening buffet was mediocre, bar staff were inattentive.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Lovely hotel, excellent staff and service. Room too hot but they kindly moved us to another room. Wouldnt put us off going back as the overall experience was excellent.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Her kommer vi igen og igen

Alt spiller. Fantastisk mogenbuffet. Klasse ala carte Restaurant. Super venlige personale efter spanske forhold. Parkeringkælder er super.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Great location and facilities

This hotel is in a great location for skiing. It has great facilities and serves a great breakfast. The only downside was the bedroom was a bit dated, which would have been fine, but the online photos are misleading.
Opinión verificada

6/10 Buena

Rent och fräscht rum, kändes nyrenoverat. Hela hotellet kändes fräscht men de bör göra något i matsalen på kvällen, alldeles för upplyst så den mysiga kvällskänslan man önskar vid middagen blev istället en skollunchkänsla. i efterhand hade jag inte bokat med kvällsmat utan ätit ute på fler olika restauranger.
Opinión verificada

4/10 Regular

Way worse than expected.

The experience was way below the expectations. For more than 400 euros we expected at least nice views and not a wall right outside the window, mountain decoration and not old furnitures and a relax eviorenment and not something similar to a hotel in Eurodisney with thousands of nosiy kids around the hotel.
Opinión verificada

6/10 Buena

La chambre fournie ne correspondait pas aux spécif

La chambre fournie ne correspondait pas aux spécifications mentionnées lors de la réservation, et la photo présentée était trompeuse. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception, ils nous ont conseillé de réserver directement auprès de l’hôtel à l’avenir pour garantir une meilleure chambre. De plus, il y avait un niveau de bruit élevé émanant de la buanderie de l’hôtel. Quant au lit d’appoint destiné à la troisième personne, il s’agissait d’un clic-clac trop petit et inconfortablement disposé.
Opinión verificada

4/10 Regular

Só não dei 5 estrelas por conta da falta de comunicação com o hotel. Tivemos um problema pois a estrada estava fechada devido ao mal tempo. Tentamos subir 3 vezes e continuava fechada. Não consegui contato com o hotel nem por telefone e nem por msg. O hoteis.com conseguiu contato, por a recepção informou que estava tudo normal, mas estava um caos a estrada. Tivemos q retornar para Granada e arcar com mais uma diária. Queríamos ao menos uma posição sobre o que fazer e não tivemos. Chegamos com um dia de atraso e o hotel não falou nada. Tivemos que chegar por um outro caminho por causa da quantidade de neve na estrada. Paramos em um estavionamento publico longe do hotel. Comunicamoos isso na recepção, pois clmo faríamos para carregar as malas na neve e por um longo caminho? A recepcionista simplesmente não nos ajudou e fez uma cara de ok!!! A sorte é q um Sr do hotel viu o nosso desespero e nos ajudou qto a passar pela policia que estava travando a rua devido a neve, e nos orientou a parar no estacionamto do hotel. Achei um absurdo um hotel dessa categoria cobrar 26 euros por dia para estacionar! Absurdo tb cobrar 8 euros por chinelos e touca p o uso da piscina. Absurdo cobrar tb para usar sinuca e jogos. Além disso, quando fiz a reserva comuniquei que estaria comemorando meu aniversário lá e eles nem responderam. Sempre comemoro meu aniversário viajando e todos os hoteis swmpre deixam um “mimo”. Achei uma indelicadeza nem responder… A
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy bien todo