Royal Uno All Inclusive Resort & Spa en Cancún, : hoteles en Cancún

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

6 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina internacional

Resumen
Habitaciones
Ubicación
Servicios
Políticas

Propiedad todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

8,8/10 Genial

1.422 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

Piscina

Spa

Traslado desde/hacia el aeropuerto

Estacionamiento gratis

Wifi gratis

Restaurante

Kukulcan Boulevard Km 17.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Servicios principales

Servicio de limpieza diario
En una playa privada
6 restaurantes y 2 bares
Spa de servicio completo
4 piscinas al aire libre
Club infantil gratuito
Sala de fitness abierta las 24 horas
Sauna
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Piscina infantil
Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa

Los menores se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Servicio de guardería con cargo
Piscina para niños
Área de juegos para niños en la propiedad
Club infantil gratuito

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

En Zona Hotelera
Campo de golf Iberostar Cancún a 8 min a pie
Playa Delfines a 25 min a pie
Aquaworld a 3 min en auto
Ruinas El Rey a 3 min en auto
Plaza La Isla a 5 min en auto
Playa Chac Mool a 13 min en auto
Playa Forum a 14 min en auto
Centro de Convenciones de Cancún a 9 min en auto
Parque acuático Wet n' Wild Cancún a 10 min en auto
Riviera Cancun Golf Resort a 12 min en auto

Opciones de transporte

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 17 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Si te hospedas en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa, podrás disfrutar de su playa privada, relajarte en la sombra de una sombrilla o disfrutar de unos masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Playa Delfines. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo y manicura y pedicura. OS, uno de los 6 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Club infantil

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante

Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante

Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Las habitaciones se cierran después de la limpieza

Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto

El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal

Hay cubrebocas disponibles

Se ofrece desinfectante para manos

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación

Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

540 habitaciones

Check-in/check-out

Check-in: de 15:00 a medianoche
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00*

Más información

Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

6 restaurantes
2 bares
Bar junto a la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar

Viajes con niños

Los menores se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Servicio de guardería con cargo

Actividades

En una playa privada
Entretenimiento nocturno
Tiendas

Servicios

Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Toallas de playa
Sombrillas de playa

Instalaciones

Cajero automático o servicios bancarios
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness abierta las 24 horas
4 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Sauna

Facilidades de acceso

Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

Smart TV
Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Batas
Mosquiteros

Buen sueño

Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas

Para que disfrutes

Servicio de masajes en la habitación

Higiene

Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico

Opciones de conexión

Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Alimentos y bebidas

Agua embotellada gratuita

Más

Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurante

OS: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Aora: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Palotinte: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Miamare: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Kukul Cantina: bar deportivo que ofrece cocina americana. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 400.

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

Servicios de saneamiento: USD 3.89 por noche.

Extras opcionales

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por persona (ida y vuelta).
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 500, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

El servicio de guardería tiene un costo adicional.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta USD 25, ida y vuelta.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royal Uno All Inclusive Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Royal Uno All Inclusive Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

¿Hay una piscina en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 500, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (17 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (18 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa y sus alrededores?

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa cuenta con 4 piscinas al aire libre, 2 bares, y una playa privada, así como con un spa, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Royal Uno All Inclusive Resort & Spa o en los alrededores?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Royal Uno All Inclusive Resort & Spa?

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa está a tan solo 8 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y a 18 minutos a pie de Aquaworld.

8,8

Genial

9,5/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,9/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,1/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

22 de mayo de 2023

Muy bueno

Muy muy buen hotel, las habitaciones nuevas, vista al mar hermosa, la comida muy buena a comparación de otros hoteles de la zona, le faltan un poco más de shows pero es un hotel muy familiar 100%recomendable

Alejandra, viaje de 3 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

30 de abril de 2023

Humberto, viaje de 4 noches

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com