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Ocean Spa Hotel Cancun

Galería de fotos de Ocean Spa Hotel Cancun

Vista aérea
Fachada de la propiedad
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina asiática
Ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, toallas

Información general de Ocean Spa Hotel Cancun

Ocean Spa Hotel Cancun

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de 3 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Playa Langosta
6,8 de 10 Bueno
6,8/10 Bueno

272 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
Mapa
Blvd Kukulcan Km 3.5, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
Para familias
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Zona Hotelera
  • Playa Langosta a 16 min a pie
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 31 min a pie
  • Playa Tortugas a 32 min a pie
  • Playa Tortugas a 1 min en auto
  • Plaza Las Américas a 5 min en auto
  • Centro de Convenciones de Cancún a 7 min en auto
  • Dubai Palace Casino a 6 min en auto
  • Playa Forum a 11 min en auto
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez a 8 min en auto
  • Playa Chac Mool a 15 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 33 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
Mapa

Acerca de esta propiedad

Ocean Spa Hotel Cancun

Si te hospedas en Ocean Spa Hotel Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Playa Tortugas. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y aromaterapia. Fussion, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. También hay un bar junto a la piscina, una cancha de tenis al aire libre y un sauna. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Ocean Spa Hotel Cancun tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Pautas sobre el COVID-19 (CDC)

Distanciamiento social

Check-in sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 151 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por el área*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 09:00
  • 4 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Piscina para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol
  • Canotaje
  • Acceso a una sala de fitness cercana
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 22 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Spa

Ya ax che dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Fussion: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve cenas.
Diego: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Frida: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Siena: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Caracol: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: MXN 1000 por estadía.

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Impuesto municipal: MXN 73 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Pautas sobre el COVID-19 (CDC).

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ocean Spa Hotel Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Ocean Spa Hotel Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Ocean Spa Hotel Cancun?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Ocean Spa Hotel Cancun?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Ocean Spa Hotel Cancun?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ocean Spa Hotel Cancun?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Ocean Spa Hotel Cancun?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (6 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (6 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Ocean Spa Hotel Cancun y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como remo, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Ocean Spa Hotel Cancun también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Ocean Spa Hotel Cancun o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina asiática.
¿Ocean Spa Hotel Cancun cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Ocean Spa Hotel Cancun?
Ocean Spa Hotel Cancun está a tan solo 3 minutos a pie de Playa Tortugas y a 16 minutos a pie de Playa Langosta.

Opiniones

6,8

Bueno

7,9/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,7/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Pésima atención
Ingrid, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jose, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Comoda pesima. No tuallas eramos 4 en el cuarto solo 2 tuallas. Meseros no tienen idea aque se dedican ni la propina se guanan no divercion para niños. En recepcion igual mal servicio
luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy amables todo el personal muy buena atención por Alejandro de recepción muy amable y por el del buffet Ismael muy atentos siempre y por la persona que limpio la recámara siempre muy limpia ningún problema les recomiendo el hotel
Jose Luis Lara, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

INACEPTABLE QUE NO HAYA PODIDO USAR LAS PLAYAS.
NELSON, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel so que este año el servicio de buffet estaba un poco pobres
daniel, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

JESUS H, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen servicio y excelente lugar para la familia
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia