Desde el principio todo estuvo mal, maneje 22 horas para llegar a descansar al hotel, cuando llegue la reserva no estaba, pero si estaba debitado de mi tarjeta el monto, espere 1 hora mientras resolvían afuera con la temperatura 32*, el servicio de atención el más terrible que haya tenido alguna vez de parte del lobby, luego de entrar a la habitación el lavamanos tapado, a media noche hormigas en la cama, me levante sacudí toda la cama, el piso full de hormigas fui hablar al lobby me dijeron que enviarían a alguien que nunca llego!!! Salí hacer diligencias la mañana del domingo salgo a almorzar, de regreso mi habitación estaba bloqueada porque debía hacer salida el domingo cuando el pago se hizo por 3 noches, en el lobby me dijeron que eran solo 2 que tenía en la reserva, otra hora para comunicarme con ustedes y que resolvieran.. la negligence de su parte pasó alcanzó todos los limites