Ótima localização e o quarto era bem amplo. Deram-nos um upgrade para o melhor quarto do hotel e ficamos muito felizes com essa gentileza!
A equipe da recepção é muito gentil e atenciosa e uma das arrumadeiras também era bem simpática!
No entanto, o hotel não é de luxo, como descrito no site. Ele tá mais para um hotel 3 estrelas.
Além disso, Precisa ser renovado urgentemente. Os móveis são bem antigos, não tem tomada perto das camas e também não tem tomada para o secador de cabelo no banheiro. Temos que usá-lo no quarto, em um local que não tem espelho.
O café da manhã continental tb deixa a desejar, pois é sempre o mesmo e não tem opção de qualquer comida quente, nem mesmo ovos mexidos. Se quiser, precisa pagar separadamente.
Uma das moças que servem o café da manhã não era simpática, inclusive um dia chegamos faltando 10min pra encerrar e já tinham tirado tudo, a moça ainda disse que estávamos atrasadas! Nós dissemos q ainda faltavam 10min, tempo suficiente para nos servirmos, caso as comidas não tivessem sido retiradas antecipadamente. Ela, então, trouxe 3 croissants lá da cozinha e continuou repetindo que estávamos atrasadas.
Apesar dos contratempos acima, acredito que me hospedaria novamente, em razão do custo benefício, pois os tamanhos dos quartos são bons para Londres e a localização tb é ótima!