Papillon Lagoon Reef, en donde podrás realizar actividades como buceo, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa de Diani. La piscina al aire libre es ideal para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Baobab Restaurant Terrace, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y una piscina infantil.
Nomad's Beach Bar And Restaurant - 13 min en auto
Lala Galu - 6 min en auto
Kole Kole Restaurant - 10 min en auto
Acerca de esta propiedad
Papillon Lagoon Reef
Papillon Lagoon Reef, en donde podrás realizar actividades como buceo, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa de Diani. La piscina al aire libre es ideal para pasar un día lleno de diversión, mientras que los huéspedes que quieran relajarse pueden disfrutar de servicios de spa. Baobab Restaurant Terrace, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y una piscina infantil.
Todo incluido
Papillon Lagoon Reef tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y los snacks están incluidos
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
149 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-21:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 10:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento exige un código de vestimenta informal elegante en el restaurante por la noche. Los hombres deben usar camisas con cuello y zapatos cerrados.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
2 restaurantes
Bar
Servicio a la habitación con horario limitado
Viajes con niños
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Actividades
En la playa
Buceo
Mesa de billar o pool
Mesa de ping pong
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atenci ón en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Televisión en las áreas comunes
Mosquiteros
Sala de fitness abierta las 24 horas
Piscina al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Salas de tratamiento o masajes
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Entrada bien iluminada
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama
Para que disfrutes
Área de descanso separada
Higiene
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Características especiales
Spa
Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes disponibles.
Restaurante
Baobab Restaurant Terrace: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Poolside Bistro: bistró que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Abre todos los días.
Pool Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Lagoon Lounge: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KES 6426.16 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambio).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 6 de mayo y el 15 de junio.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta KES 6426, solo ida.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 0
Preguntas frecuentes
¿Papillon Lagoon Reef recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 4 de mayo de 2026 hasta el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambio).
¿Ofrece Papillon Lagoon Reef la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Papillon Lagoon Reef tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Papillon Lagoon Reef?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Papillon Lagoon Reef?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Papillon Lagoon Reef?
Horario de check-in: 14:00-21:00. Check-out: 10:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Papillon Lagoon Reef y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como buceo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y servicios de spa. Además, Papillon Lagoon Reef cuenta con una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Papillon Lagoon Reef o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Papillon Lagoon Reef?
Papillon Lagoon Reef está a tan solo 8 minutos a pie de Kaya Kinondo Sacred Forest y a 17 minutos a pie de BoraBora Wildlife Park.
Opiniones
Opiniones de Papillon Lagoon Reef
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Servicios
8,0
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 oct. 2025
Great hotel- by the beach, plenty of sun chairs and good food
VANESSA
VANESSA, viaje de 12 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 nov. 2025
Everything was so exceptional so clean, welcomg staff, amazing food and great drinks
Leilah
Leilah, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 ene. 2026
Zimmer waren gut.Zwar etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Jens
Jens, viaje de 10 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 mar. 2026
Jolie piscine mais les horaires d'ouverture sont un peu justes (10h/18h) et encore parfois ce n'est pas pret a 10h (nettoyage) donc plutot 10h30/11h00. Petit dej parfait. Par contre, pour les repas du midi et soir, on a l'impression de toujours manger la même chose. Mais c'est correct!!
Vincent
Vincent, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 ene. 2026
Fantastisk
Johan
Johan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 oct. 2025
Aufmerksames Personal und immer saubere Zimmer
Torsten
Torsten, viaje de 5 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
8 nov. 2025
Very friendly and felt relaxed.
Nishit
Nishit, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 ago. 2025
top freundliches personal, fruehstuecksauswahl v buffet, lage direkt am strand, kein malle tammtamm, ausspannen, massage tolles zimmer, schoener garten.. gerne und immer wieder
Elmar
Elmar, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 dic. 2025
Clean room, respective kitchen, entertainment team, and cleaning staff. We used the gym and it was good. Pool needed regular cleaning.
Grace
Grace, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 dic. 2024
Very nice place
jaden
jaden, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 ago. 2025
The beach location is amazing. The only challenge is getting to and and from Moi International Airport as it is a bit far and sets you back around 60 US dollars one-way.
Tomson
Tomson, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 oct. 2023
Piccolo villaggio in cui non manca nulla: cibo vario, personale cortese e molto disponibile, animazione soft e non stressante, camere sempre pulite..... insomma tutto perfetto
veronica
veronica, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 sept. 2023
Séjour très agréable, lieu superbe avec piscine et mer à proximité. Services impec, je recommande +++
Delphine
Delphine, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 ene. 2024
Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique
isabelle
isabelle, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
20 ago. 2025
Dining options is low
Some receptionist not friendly: it looks like you force them to respond when you ask a question or you only get partial response/information
Yannick
Yannick, viaje de 5 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
7 ene. 2025
Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 feb. 2025
Great room and friendly staff
Food average, same, repetitive
Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles
Pool water never clear…not balanced
Daniel
Daniel, viaje de 8 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 ene. 2021
Don’t stay anywhere else!
Our recent stay here was beyond what we expected!
Every single member of the staff as outstanding from the manager Anthony who assisted our needs.
Frederick in reception that helped us book our train/flights.
Fredrick and Mary at the cash bar who make the most incredible pina coladas.
Sarah and her daily massages.
Henry, Raphael, Albert and Victor.
The rooms were very comfortable, clean and we enjoyed the monkey, baboon visitors each day.
The atmosphere here is calm, clean and relaxing.
We will be back!
Casie
Casie, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
16 ene. 2024
The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.
Edward
Edward, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
13 ene. 2024
OK Experience
I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.
Sameer
Sameer, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
16 ago. 2025
Not what we booked for-H
Very disappointing stay. We booked a family room with one double and two single beds but were given a room with only one double and one single. When we raised this, the reception staff were rude and dismissive, insisting it was “sufficient.”
The room itself had serious issues: loud scratching noises from the ceiling at night (likely insects in the wood), staff only sprayed insecticide in the room in the middle of the night while some of us were sleeping which was unsafe and temporary.
On the last day, the ceiling began leaking in the bathroom, then directly onto the bedroom and on my bed, leaving the room wet and unusable. Despite reporting it in the morning, we were not moved until 2pm, wasting most of our final day.
Wi-Fi was practically non-existent outside the lobby, and staff kept repeating “someone is working on it” without resolution.
Overall, poor service, some unprofessional staff members, and unacceptable room conditions made this a very stressful holiday. I would not recommend this resort.
Aniza
Aniza, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 nov. 2025
"Yes, the room was spotless. Housekeepers Clinton and Mohamed were very polite and provided excellent customer service. They cleaned our room and offered outstanding service."
osman
osman, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 nov. 2025
Excellent hôtel. Belle deco, simple,propre,convivial. Plage magnifique et piscine.Singe sur place. Si vous les ignorés ils feront de même. Chat gris au bar de la plage. Prenez un peu de nourriture pour lui donner. Il meurt de fain. Restauration a améliorer. Bon mais répétitif. J' y retournerai si je reviens au Kenya
White
White, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
18 ene. 2024
If you want a getaway, get away from this hotel!
This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property.
That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance.
Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed.
I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help.
Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not.
Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place.
The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy.
There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere.
Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job.
Overall: Not even a last resort.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 nov. 2023
All inclusive beach hotel
The food was better than expected, nice pool with no loud music. Right by the beach in the south end. Staff helpful and Even gave us a WiFi booster. Unfortunately it didn’t help so only WiFi in lobby. Monkeys steal your stuff. But good value for money.