Importante: Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulte con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

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Todos los establecimientos en Ixtapa, Guerrero, México
1 habitación, 2 adultos

Krystal Ixtapa

3 estrellas3 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880, México

Resort de 3 estrellas frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa El Palmar
  • Wifi en el lobby gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
    • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena. Más información

  • El personal es bastante desagradable (check in largo y complicado - extrañadamente), poca…ene. 8, 2021
  • Terrible, desde la recepción no tienen un sistema donde verificar tu reserva, la…ene. 1, 2021

Krystal Ixtapa

desde ARS 4.521
  • King Vista al Jardín o Alberca
  • King vista al mar
  • Habitación (Krazy Super Saver)
  • Superior King Vista al Mar
  • Estándar Vista al jardín o Alberca
  • Estandar vista al mar
  • Superior Vista al Mar

Atracciones cerca de Krystal Ixtapa

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa El Palmar: 1 minutos a pie
  • Delfinario Delfiniti: 6 minutos a pie
  • Acuaparque Mundo Mágico: 8 minutos a pie
  • Marina Ixtapa: 14 minutos a pie
  • Club de golf Palma Real: 18 minutos a pie
  • Club de Golf Marina Ixtapa: 25 minutos a pie
  • Playa Vista Hermosa: 32 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo): 20 minutos en auto

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 255 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 11 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio de check-in: 16:00
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
De trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Jardín
Facilidades de acceso
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
Servicios disponibles
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de 27 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Mantente conectado
  • Escritorio
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Krystal Ixtapa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Más información sobre Krystal Ixtapa

También se le conoce como:

  • Krystal Ixtapa Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Resort
  • Krystal Ixtapa Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Resort Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Complejo turístico
  • Krystal Ixtapa Complejo turístico Ixtapa
  • Krystal Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
  • Nh Krystal Hotel Ixtapa
  • Nh Krystal Ixtapa
  • Nh Krystal Resort Ixtapa
  • Krystal Ixtapa Hotel

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

La política del establecimiento estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

  • El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 20:00.
  • Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios y detector de humo.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

    Extras opcionales

    El desayuno buffet tiene un cargo extra de MXN 220, para los adultos, y MXN 110, para los niños (aproximadamente)

    Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes sobre Krystal Ixtapa

    • ¿Ofrece Krystal Ixtapa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
      Sí, Krystal Ixtapa ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • ¿Krystal Ixtapa recibe huéspedes en este momento?
      El establecimiento permanecerá cerrado entre el 07 de abril y el 31 de mayo.
    • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Krystal Ixtapa?
      El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • ¿Krystal Ixtapa cuenta con estacionamiento?
      Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
    • ¿Hay una piscina en Krystal Ixtapa?
      Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
    • ¿Se aceptan mascotas en Krystal Ixtapa?
      No se permiten mascotas.
    • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Ixtapa?
      Inicio de check-in: 16:00. El horario de check-out es a las 12:00.
    • ¿Hay restaurantes en Krystal Ixtapa o en los alrededores?
      Sí, hay 3 restaurantes en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Emilio's Pizza (7 minutos a pie), Bistro Soleiado (7 minutos a pie) y Deborah's Restaurant (9 minutos a pie).

    Comentarios recientes

    Bueno 7,0 De 396 comentarios

    Muy bueno 8,0
    En general el servicio bueno, las instalaciones son un poco viejas y hace falta un poco mas de mantenimiento!!
    mxViaje familiar de 3 noches
    Bueno 6,0
    Mala comida, all inclusive de mala calidad
    La comida no estuvo buena, baja calidad en los ingredientes, parecen policías no te dejan hacer nada ni bajar comida a la playa. No pude pagar con American Express. Un all inclusive de de muy baja calidad.
    Dionisio, mxViaje de 4 noches
    Regular 4,0
    MUY MALA ATENCIÓN Y SERVICIO
    Cuando llegamos a la recepción para hacer el check in, el joven Hilario no nos informó correctamente de los horarios y nos puso muchos peros para poder tomar el todo incluido y eso que pagamos la diferencia con tarjeta de débito y al final terminamos pidiendo la cancelación porque no pudimos tomar nuestros alimentos en los restaurantes. Pedimos en 3 ocasiones toallas adicionales a la habitación y nos las llevaron hasta el domingo por la noche. Las sillas y camastros de la playa están deterioradas e incómodas. Fue hasta el lunes en la tarde que el Gerente de Recepción Ignacio que amablemente quiso apoyarnos con un up grade porque hasta ese momento se enteró del incidente en la recepción el sábado en la tarde. Se nos hace increíble que siendo un hotel de alto prestigio nos hayan dejado ir con un mal sabor de boca y que no se preocupen por sus huéspedes.
    Amayrani M., mxViaje familiar de 3 noches
    Excepcional 10,0
    Excelente servicio.
    Excelente servicio, la informacion y servicios adicionales solicitados, fueron resueltos de manera rapida y eficaz.
    Martin, mxViaje familiar de 2 noches
    Bueno 6,0
    Para hospedarse y nada más.
    La limpieza la realizan muy bien El servicio en el restaurante es excelente, jamás había estado en un lugar con personal tan dispuesta a servir. El todo incluido deja mucho que desear. La sazón en la comida es muuuuy malo, me parece increíble como podría saber tan, pero tan mal. Las bebidas alcohólicas son muy corrientes "ninguna marca conocida". Ellos mismos te dicen que todas la bebidas nacionales están incluidas, sin embargo cuando vas a la barra y pides un tequila, solo el tequila marca Newton está incluido (estoy seguro que Newton no sabía lo que era el tequila), e incluso te cobran si pides un centenario. Como sugerencia, no contraten el “todo incluido” no vale la pena. De ese modo podrán salir del hotel y buscar algún restaurant de su preferencia.
    david, mxViaje familiar de 4 noches
    Bueno 6,0
    Me he hospedado varias veces anteriormente aqui y me gustaba pero ésta vez dejaron mucho que desear y quedaron mucho a deber ,la atención se ha vuelto regular ,hay muchas restricciones ,el menú es muy escaso en los buffett y no estaba abierto el Cristine ,el sport bar ni el bogarts ni había ninguna amenidad para entretener lo cual lo volvió muy aburrido...dijeron en el hotel que era por las reestricciones del covid pero yo vi en otros hoteles y en lugares aledaños que había abiertos bares y antros sin ningún problema..la verdad con ésto que pasé dudo mucho que quiera volver a hospedarme en el Krystal
    Juanpedro, mxViaje en pareja de 2 noches
    Muy bueno 8,0
    Muy agradable estancia.. Solo deberían mejorar la chica que hace reservaciones para las comidas, es muy lenta (daisy) y hace esperar bastante tiempo... Hasta que llego un compañero a apoyar se empezó a movilizar la fila..
    Gabriela, mxViaje de amigos de 1 noche
    Bueno 6,0
    Tienen instalaciones regulares, pero les falta mantenimiento. Los elevadores no funcionan adecuadamente. En el alimento encontramos un gusano vivo y solo nos dijeron que investigarian
    Juan, mxViaje familiar de 7 noches
    Malo 2,0
    Muy malo el hotel
    Muy mal organizados en vez de descansar puras filas y filas la comida muy limitada no parecía todo incluido pésimo servició
    Marisol, mxViaje de 1 noche
    Muy bueno 8,0
    Muy limpio. Todo saborizado y en orden por parte del hotel. Los huéspedes no respetan la sana distancia
    mxViaje familiar de 3 noches

    Krystal Ixtapa