Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Malheureusement, le premier soir, vers 21 h, une panne générale d'électricité est survenue. D'après les informations reçues, elle était liée à un transformateur situé à l'extérieur de l'hôtel, ce qui est évidemment indépendant de sa volonté.
En revanche, nous avons été déçus par la gestion de cet incident. Nous n'avons reçu aucune information ni communication de la part du personnel pendant toute la durée de la panne. L'hôtel est resté sans électricité jusqu'au lendemain vers 16 h, ce qui a notamment entraîné l'absence de petit-déjeuner.
Nous comprenons qu'un tel incident puisse arriver, mais une meilleure communication et quelques gestes commerciaux ou solutions de remplacement auraient été appréciés. C'est surtout ce manque d'information qui a marqué notre séjour.
Dommage, car sans cet incident et avec une meilleure prise en charge, notre expérience aurait été beaucoup plus positive.