El lugar está bien ubicado, sin embargo al momento de hacer checkout nos hicieron un cobro extra de $346 USD, mandé un correo y no me contestaron, no fue hasta que marqué al hotel y mencionaron que se rompió la base de la cama “bed frame” en uno de los cuartos, cosa que es completamente ilógica porque solo llegábamos a dormir por las noches. Mencionaron que me mandarían el reporte por correo que levantaron cuando fueron a revisar el cuarto y no lo han hecho, lo cual me pone a dudar de la veracidad de este hecho, porque no hay evidencia, sola la palabra del ‘Manager’. Desconozco si la base de la cama hubiera estado rota con anterioridad y no se habían percatado hasta que nos tocó hacer checkout a nosotros y nos quisieron enjaretar ese cargo o simplemente hagan ese fraude con todos los clientes internacionales que saben no tienen manera de reclamar en persona. Estoy muy enojada por este robo que nos están haciendo, porque es un abuso pagar esa cantidad sin evidencia de por medio del suceso de los hechos.