Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
Puntos de interés
Playa Brujas - 2 min a pie - 0.2 km
Club de golf y campestre El Cid - 5 min en auto - 2.9 km
Centro de convenciones de Mazatlán - 6 min en auto - 5.2 km
Gran Acuario Mazatlán - 9 min en auto - 6.2 km
Playa de Cerritos - 9 min en auto - 4.9 km
Opciones de transporte
A. Internacional General Rafael Buelna (MZT) a 33 minutos en auto
Restaurantes
Angelo's - 4 min a pie
Sushi Yoko Restaurant - 7 min a pie
La Catrina Restaurant y Cantina - 1 min a pie
Los Panchos-pueblo Bonito - 3 min a pie
Restaurante Cilantros - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Luna Palace Hotel and Suites
Luna Palace Hotel and Suites es una excelente opción para tu estadía en la playa en Mazatlán, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard. Todos los huéspedes podrán divertirse en la piscina al aire libre. Y también podrán aprovechar la sala de fitness. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar para disfrutar de una bebida fresca. Este lugar cuenta con un bar junto a la piscina, una piscina infantil y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Todo incluido
Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
71 habitaciones
Cuenta con 8 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 12:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Piscina para niños
Tobogán acuático
Actividades
En la playa
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Tobogán acuático
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Piso liso en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 29 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Kitchenette
Utensilios de cocina
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 280 para los adultos y de MXN 220 para los niños
Política
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Luna Palace Hotel and Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Luna Palace Hotel and Suites?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Luna Palace Hotel and Suites?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Luna Palace Hotel and Suites?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Luna Palace Hotel and Suites?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino del Rey (3 minutos en auto) y MonteCarlo Casino (5 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Luna Palace Hotel and Suites y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas en los alrededores, como bodyboard y partica tu swing en un campo de golf más cercano. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un tobogán acuático y una sala de fitness. Además, Luna Palace Hotel and Suites cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Luna Palace Hotel and Suites o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Luna Palace Hotel and Suites tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye un refrigerador, un microondas y utensilios de cocina.
¿Luna Palace Hotel and Suites cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Luna Palace Hotel and Suites?
Luna Palace Hotel and Suites está a tan solo 2 minutos a pie de Playa Brujas y a 2 minutos a pie de Islands and Protected Areas of the Gulf of California.
Opiniones de Luna Palace Hotel and Suites
Opiniones
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
7,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de septiembre de 2024
Supero mis expectativas
La habitación estaba muy limpia, nos dieron una botella de vino tinto de cortesía y el personal muy amable. Nosotros habíamos reservado habitación con vista al jardín pero nos subieron a una con vista al mar que fue genial. La playa del hotel me encantó por qué el oleaje no es fuerte y se disfruta más las actividades en la playa.
Ana Paola
Ana Paola, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de septiembre de 2024
Luis Enrique
Luis Enrique, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2024
Isamar
Isamar, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
17 de agosto de 2024
Pesima atencion al cliente, muy mal trato, tanto en recepción como en el area de restaurante y bebidas, muy mala experiencia
María Herlinda
María Herlinda, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Excelente opción
Todo muy bien pero en la habitación los aires acondicionados son ruidosos y viejos y les falta cuidar a las personas que ingresan con comidas en la alberca fuimos a star palace y es un total desorden las personas adentro de la alberca comiendo ostiones
Oscar
Oscar, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
Exelente
Jesus Adan
Jesus Adan, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de julio de 2024
Alma Leticia Almeraz
Alma Leticia Almeraz, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de julio de 2024
El Hotel está exelente, solo un detallito medio raro.
Cuando te reciben te tratan bien y la estancia es excelente, solo que cuando te quitan el brazalete te miran como bicho raro, bueno esa fue mi impresión jeje 😅, la señorita guardia fue muy amable en conseguirnos un taxi 🚖
juan
juan, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
18 de junio de 2024
Servicio en general muy muy malo.
El personal nada amable
Durante mi estancia ningún día se hizo aseo en la habitacion.
Sebgamer
Sebgamer, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de mayo de 2024
La atención en el restaurante un día estuvo mal, mucho tiempo para servir el pedido de los alimentos en la comida
OSCAR
OSCAR, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 de mayo de 2024
BUENO
En general estuvo bien, creo que pudo ser mejor al momento de llegar, ya que el personal de recepción del hotel no estaba enterado de los beneficios VIP de Hoteles.com
Luis Alberto
Luis Alberto, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2024
Creo que puede mejorar un poco la calidad de los servicios en general.
Abid Noel
Abid Noel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
16 de abril de 2024
Gaby
Gaby, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2024
Abid Noel
Abid Noel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
Excelente
Buen servicio, cómodo y las instalaciones muy agradables, la alberca calientita, lo recomiendo al 100
Ana Bertha
Ana Bertha, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2024
El hotel está muy bien ubicado y tiene buen servicio pero el último día tuvieron un evento de un concurso de escuelas y era un griterío desde temprana hora en sábado. Creo que no va ese tipo de eventos con la tranquilidad para el turismo.
Gabriela
Gabriela, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de marzo de 2024
Excelentes TODOS, Es muy cómodo el hotel, y el trato del personal, extraordinario
Arturo
Arturo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2023
En lo general muy bien solo que nunca nos recogieron la habitacion en los 3 dias que estuvimos en el hotel