Nous revenons d'un séjour de 9 nuits dans cet hôtel, après un malentendu sur la réservation (type de chambre ne correspondant pas à notre réservation) rapidement résolu par le personnel, nous avons passé un fabuleux séjour où nous avons pu profiter pleinement de toutes les prestations proposées (exemple : restauration rapide ou au restaurant, spa, piscine, bar etc...), le personnel est professionnel la plupart accueillant et souriant, la propreté est exemplaire tant dans la chambre que dans les infrastructures, l'hôtel est bien situé pour visiter funchal et/ou acheter vivres et souvenirs.
Nous recommandons vivement cet hôtel qui mérite bien son statut de "4 étoiles".