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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Playa del Carmen con 6 restaurantes y parque acuático gratis

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Restaurante
Diseño del edificio
3 bares, 2 bares en la piscina
Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis
Snack bar
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive, en donde podrás realizar actividades como buceo, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa del Carmen. Este lugar cuenta con un parque acuático gratis y una piscina al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 6 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y las instalaciones para toda la familia.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento gratis
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 3 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
El precio actual es de AR$ 899.329
AR$ 1.091.719 en total
impuestos y cargos incluidos
9 jul. - 10 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Big Kahuna Suite

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Big Kahuna Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Lair Suite

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Lair Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP QUEEN)

9,0 de 10
Magnífica
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Penthouse, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, habitaciones conectadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Suite, habitaciones conectadas, frente al océano (SWIM-UP)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Capacidad para 10
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 2 sofás cama dobles y 1 cama plegable de pared individual

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (SWIM-UP KING)

9,0 de 10
Magnífica
(77 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Penthouse, frente al océano (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Pineapple Suite

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Pineapple Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 108 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 7
  • 1 cama King size, 2 camas Queen size, 1 cama plegable de pared individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite with Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size, 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite with Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Premium with Pool View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium with Pool View

  • Capacidad para 7
  • 2 sofás cama dobles y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite Standard with Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Standard with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite with Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 2 sofás cama dobles, 1 cama King size y 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite Superior with Sea View

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 sofá cama doble y 2 camas Queen size

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Vista aérea

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
6.8 de 10, 1.497 opiniones
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - 9 min en auto - 6.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - 17 min en auto - 13.3 km
  • Playa Ojo de Agua - 17 min en auto - 13.3 km
  • Playa Maroma - 17 min en auto - 12.0 km
  • Playa Puerto Morelos - 18 min en auto - 17.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 31 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 31,6 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 min en auto
  • ‪Huama - ‬12 min en auto
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 min en auto
  • ‪Limon y Sal - ‬12 min en auto
  • ‪Don Miquel - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive, en donde podrás realizar actividades como buceo, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Playa del Carmen. Este lugar cuenta con un parque acuático gratis y una piscina al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 6 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y las instalaciones para toda la familia.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Estadounidense (lenguaje de señas), inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 280 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños
  • Cambiador de pañales

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Buceo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2021
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Batas para niños y pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Vajilla para niños

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Guía de restaurantes
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

NÁAY SPA dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

YACHT CLUB, WORLD CUISINE: restaurante en la propiedad.
GOOD BURGER™: restaurante familiar en la propiedad. Abre todos los días.
BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.
PIAZZA™: restaurante familiar en la propiedad. Abre todos los días.
LE SPATULA – MARKET DININ: restaurante temático en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Número de registro de propiedad: OPERADORA GENTION SA DE CV
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como buceo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive cuenta con 2 bares en la piscina, una piscina con una corriente suave y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 6 restaurantes en la propiedad.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Viaje de 3 noches

8/10

Viaje de 6 noches

10/10

Viaje de 5 noches en familia

10/10

Viaje de 3 noches en familia

8/10

Buena experiencia con la comida, pero muy caro para lo que ofrece, para trasladarse del hotel al parque esta retirado y el trasporte que ofrecen para trasladar no es muy fluido, la gente que entra de fuera con el Day pass abarcan todos los espacios del área de la alberca, se satura el parque y es difícil para los huéspedes encontrar un lugar donde sentarse a comer o tomar la sombra, el hotel es esta regular hay mejores lo que le da el plus es el parque nickelodeo
Viaje de 3 noches en familia

8/10

No me parece que al hacer el check out y estar esperando tu traslado ya no puedas hacer uso de las instalaciones. Además del q el nickclub que se abierto para el público en general le resta a los huéspedes
Viaje de 2 noches en familia

2/10

Viaje de 2 noches

10/10

Viaje de 3 noches en familia

6/10

La comida es mala, pocos camastros y hay muchas cosas que se cobran aparte.
Viaje de 3 noches en familia

10/10

Viaje de 4 noches en familia

10/10

Excelente hotel y muy buena atención en general
Viaje de 4 noches en familia

6/10

Viaje de 3 noches

6/10

El primer día no salía agua caliente del cuarto, pero el personal lo resolvió. Luego el aire acondicionado tenía un olor bastante fuerte como a orina, tuvimos que dejarlo prendido con la ventana del cuarto abierta muchas horas para que se cambiara el olor. La comida deja mucho qué desear. Hay muy pocas opciones saludables en los restaurantes. La comida es excesivamente grasosa y el sabor y presentación dejaban mucho qué desear. Al ingresar no nos avisaron que había que reservar el transfer al aeropuerto y estuvimos apunto de perder la reservación. La playa está bastante pequeña y no te puedes meter al mar porque hay muchas piedras. El staff de entretenimiento no tenía muy buena disposición. La decoración del lobby y los restaurantes estaba super bonita, pero el edificio con los cuartos no tenía casi decoración, se sentía como "desolado". El cuarto estaba de muy buen tamaño, la cama super cómoda.
Viaje de 4 noches en familia

8/10

La comida es pura comida rápida, y el restaurante que tenía cosas diferentes vendía la carne, es un hotel costoso como para todavía vender la mejor comida del hitel
Viaje de 2 noches en familia

10/10

Una experiencia increíble!!! Me encantó todo el hotel y sus servicios
Viaje de 3 noches en familia

4/10

Nos comentaron de una reservacion del restaurate Tavola, pero no nos comentaron que era con un costo extra que se me hace raro ya que es un hotel todo incluido, y es un hotel que tiene un costo elevado para no dar esa cena incluida
Viaje de 3 noches en familia

10/10

Viaje de 2 noches en familia

10/10

Viaje de 3 noches en familia

6/10

Estuve aquí por 5 noches, el hotel me pareció bastante aburrido y con poca actividades para los niños, las piscinas muy frías lo único que tiene atractivo es el parque de agua pero 5 dias en un parque de agua es demasiado. La comida más o menos, un poco alejado de la categoría Gourmet, en las noches hacen show pero podrían hacer más actividades nocturnas con los niños. Habitaciones excelentes podría decir que es lo mejor que tiene el hotel. Desayuno con personajes demasiado elevado el precio para la calidad, los alimentos llegaron a la mesa frios, los personajes te los encuentras en el hotel no tienes que participar en el desayuno para tener una foto con ellos, slime privado en mi criterio tampoco vale la pena pagarlo. Si quieren vivir la experiencia 3 días allí sería suficiente. 2 días optamos por tomar excursiones pues en el hotel ya no teníamos nada que hacer, en mi opinión por ese precio podrían encontrar un hotel mucho mejor. Como referencia mi hijo tiene 8 años y el estuvo aburrido en verdad.
Viaje de 5 noches en familia

10/10

Viaje de 3 noches en familia

10/10

Excelente hotel para los niños, absolutamente todo esta pensado para ellos, es divertido, es enorme y la comida es muy buena.
Viaje de 4 noches en familia

8/10

Los bares y restaurantes cerraban muy temprano Eran muy estrictos en ciertas amenidades y lejos de todo aún que te dan transporte
Viaje de 4 noches en familia

10/10

Viaje de 2 noches

6/10

Buen hotel para niños, todas las actividades con personjes tienen costos adicionales, la transportación y los maleteros tardan mucho, aqua parque es monotono y no vale laoena quedarse mas de 2 dias, la comida no hay nada extraordinario y en algunos restaurants te piden separar horarios a tu llegada, poca informacion de eventos, solo te dan una explicación rapida y un papel, no siento una buena coordinacion e informacion. Las tiendas poco surtidas de productos de la marca, sobre todo de los articulos mas vendidos y povas tallas, el precio es lo se menos. A la salida tuvimos retardo y recargos aun cuando nos atrasamos por el evento del pijama, luego por el transporte que no pasaba, luego los matereos no subian y al llegar al lobby pediamos nuestras fotos y nos mandaron a tienda antes del ckeck out pero tardaron demasiado y al final por salir tarde, de Situaciones ajenas a nosotros nos cobraron un recargo. En el area hay mejores hoteles y costos similares con servicios similares como los de grupo Xcaret entre otros. Habia ido a este hotel por segunda ocasión por los niños, pero no creo regresar, no lo vale y creo les falta mucho en atención a clientes, más cuando te quieren vender un tiempo compartido y ves que antes de comprar ya te quieren cobrar. No es un pesimo hotel pero si deja mucho que desear por los costos que te quedan a deber en los servicios que brindan. Pueden mejorar
Viaje de 3 noches

8/10

Personal amable, alimentos de calidad, buenas instalaciones, es la tercecera vez que nos hospedamos y está vez fue la mejor
Viaje de 4 noches en familia