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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
All-inclusive beachfront property with free children's club, near Xcaret Eco Theme Park

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Playa privada, arena blanca, toallas de playa, masajes en la playa
Video realizado por la propiedad
Tratamientos corporales, aromaterapia, masajes con piedras calientes
7 piscinas al aire libre, sillones reclinables de piscina
11 restaurantes, se sirve cena, mariscos
Si te hospedas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, podrás disfrutar de su playa privada, disfrutar de unos masajes en la playa o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático ecológico Xcaret. Este lugar cuenta con 7 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El Pescador, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 11 bares, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 11 restaurantes y 11 bares
  • 7 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Toallas de playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Servicios de spa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Televisión por cable o vía satélite
El precio actual es de AR$ 263.681
AR$ 322.636 en total
impuestos y cargos incluidos
3 sept. - 4 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 de 10
Muy buena
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 de 10
Buena
(40 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
  • 90 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite Royal (Level)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite Royal (Level)

8,4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Habitación de lujo (Royal Level)

Vista desde la habitación

Habitación de lujo (Royal Level)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Suite estudio junior

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Suite estudio junior

7,6 de 10
Buena
(39 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 47 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe

8,0 de 10
Muy buena
(373 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed OR 2 Double Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

Ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Habitación Deluxe (Concierge)

7,6 de 10
Buena
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vista desde la habitación

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.6 de 10, Excelente, 1.254 opiniones
El precio actual es de AR$ 1.002.880
AR$ 1.217.067 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Información de la zona

Mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Parque temático ecológico Xcaret - 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático Xplor - 3 min en auto - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - 5 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en auto - 9.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - 12 min en auto - 9.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 54 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 21,1 km

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬11 min a pie
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Si te hospedas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, podrás disfrutar de su playa privada, disfrutar de unos masajes en la playa o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático ecológico Xcaret. Este lugar cuenta con 7 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El Pescador, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 11 bares, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 765 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 11 restaurantes
  • 11 bares
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Snorkel
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Hockey de mesa
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicios de spa
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • Lockers
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurante

El Pescador: restaurante temático que ofrece mariscos y sirve cenas. Se debe reservar.
Steak House: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Los Olivos: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
D Oriental: restaurante temático que ofrece sushi y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 2.74 por hospedaje y por noche.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Sí, hay 7 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.

¿Hay un casino dentro de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (11 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Date un chapuzón en una de las 7 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 11 bares y una playa privada. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive también cuenta con un sauna y una sala de fitness, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen mariscos.

¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive está a tan solo 16 minutos a pie de Parque temático ecológico Xcaret y a 15 minutos a pie de Xenses Park. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel todo incluido.

Opiniones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Estadía Excepcional

El hotel y sus instalaciones son excelentes, buena comida, muy buenas habitaciones, es excepcional el servicio de todos los colaboradores, muy amables, siempre sonrientes, serviciales, dinámicos, gran aptitud, excelente atención, con deseos de regresar nuevamente.
Williams, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Clara, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Marisol, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel

Excelente hotel, el trato increíble, la comida deliciosa, los cuartos en buen estado y las camas muy cómodas, todo lo que se me prometió al reservar se cumplió. Lo recomiendo 100%
Enriqueta, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Excelente pero...

Todo excelente , solo que no especifican que si pierdes la pulsera tiene un costo de 55 dólares .
dafne Ivette, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy recomendable

oscar ivan, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

julio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marco César, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlos, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daniela, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lo q la hace perculiar esta propiedad es la selva con los animales eso no es común un Hotel con animales super !!!
Elivy Yadira David, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general, la experiencia fue buena y se aprecia el esfuerzo por brindar un ambiente agradable. No obstante, se observó que el servicio en los restaurantes fue considerablemente lento, lo cual afectó la satisfacción general. Sería recomendable reforzar la capacitación del personal o ajustar la logística para agilizar la atención al cliente. Mejorar este aspecto sin duda elevaría significativamente la calidad del servicio ofrecido.
VICTORIA GUADALUPE, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente volvería sin duda
Wilmer Antonio Hernandez, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encanta como el hotel esta súper conectado con la naturaleza
GUILLERMO ARTURO, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Entorno tranquilo y en armonia con la fauna que ahí habita.
Gerardo, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

DULCE MAYRA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

quiero felicitar el excelente Servicio de Uriel edificó 22 fue lo único bueno y los bellos animales. Compre el paquete en Expedia para celebrar el cumpleaños de mi esposa sus 40 años pero fue la peor experiencia hospedarnos aquí no hubo nada de beneficios supuestamente el edificio 22 que cuenta con un lobby con un cuarto con bebidas lo más básico. A todos les indiqué que era el cumpleaños de mi esposa y nadie tuvo ninguna cortesía incluso una fruta que vi varias en el edifico pero ninguna en nuestra habitación. el primero día no contábamos con internet y se solucionó hasta el próximo día. No tuvimos energía eléctrica en todo el edificio al día siguiente por horas las noches regulan el ac, Los restaurantes tiene muy pocas opciones para mi el pero all inclusive que en vivido la mejor comida en el área royal y otros restaurantes escondidos bajo el nombre de exclusivos entonces para que paga uno el all inclusive si no lo es ? El transporte es el verdadero terror el conductor de transporte con doble remolque es una persona grosera y descortés y lo peor ponía en riesgo la integridad física de los huéspedes casi atropella a una niña. Tiene que contratar a alguien que no se la pase enfadado y que le guste hacer su trabajo. Al igual que el Mesero Carlos y el restaurante de Tacos sufre de lo mismo se muestran disgustados y nos dio el peor trato de nuestras vidas los tacos de pulpo crudos por lo que casi vomito y nos falto el respeto en una ocacion por lo que nos retiramos.
Hugo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

davide, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Tienen que mejorar urgentemente la calidad de la comida ( incluyendo la de los restaurantes a la carta). El mejor de los restaurantes es el de la playa.
Patricia Macedo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Intermedio
Miguel, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

todo estuvo bien

Todo estuvo bien
MARIBEL, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Me gusto los alrededores que conectan con la naturaleza y la playa, lo que no me gusto fue el servicio en general, la comida del room service muy mala y la atencion muy mala
Roman, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exelente
Juan, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia