Cuando hice el check in no tenían un cuarto de dos cañas como lo reservé, pedí un cuarto con bañera y no me lo dieron, después cuando regrese a la recepcionista me dijo que me lo daría cuando regresara, porque tenía que salir. Cuando regrese el otro recepcionista me dijo que no podía, y yo le dije porque la muchacha me dijo que si lo haría, que tendría las llaves listas para cuando yo regresara, le dije que quería hablar con la mucha y dijo que no sabía dónde estaba, me hizo sentir como si yo fuera una mentirosa cuando la mentirosa fue la recepcionista.
Yo pedí un cuarto con bañera para que mis hijos pudieran sumergirse en agua con salt para relajar sus piernas después de dos juegos de fútbol 😭😭
En el desayuno decía que era hasta las 10:30 y fuimos a las 10 y no tenían nada del desayuno caliente, muy mal servicio.