L'établissement est bien situé dans le village de Belek (mais loin d'Antalya, et de la mer, il faut savoir).
Le personnel est aimable mais l'un des employés, bien que serviable, ne parlait aucune autre langue importante d'Europe occidentale (ni anglais, ni français, ni espagnol), ce qui est incompréhensible pour un hôtel accueillant une clientèle internationale. Il faut un minimum d'anglais au moins!
Le jour de mon arrivée, l'ascenseur de fonctionnait pas. Le ménage du premier jour n'a pas été fait par manque de communication (barrière linguistique).
Les serviettes ressemblaient à du carton. (Il m'était impossible de les utiliser et j'ai dû acheté les miennes! Du jamais vu!)
L'hôtel est très bruyant. Des bruits de l'autoroute d'à côté sont très audibles jusqu'à tard dans la nuit et très tôt le matin. (Il n'y a pas de double vitrage.) Il y avait aussi des bruits provenant de la rue commerçante tard dans la nuit, parfois, et des claquements de portes par d'autres clients de l'hôtel. Si vous êtes sensible au bruit, il vaut mieux éviter...