4/10 Regular
16 jul. 2025
Personal nefasto
El hospedaje cumple con su función. Por su ubicación, algo caro. Desayuno escaso en los platillos salados, solo huevo industrializado, tocino, jamón y quesos. La atención del personal terrible. Sin actitud de servicio. Mi equipaje se retrasó y la línea aérea lo llevó al hotel. Al llegar en la noche preguntamos por él y la persona recepcionista dijo que no sabía nada, que preguntáramos a la mañana siguiente que cambiara el turno. Tuvimos que exigirle mostrara su bodega de equipajes y ahí estaban nuestras 4 maletas grandes. Esa persona no tiene idea ni le interesa ponerse en el lugar de los huéspedes viajeros que no cuentan con su equipaje (ropa, artículos de baño, etc). Se negó a dar su nombre y su actitud pésima daña el prestigio de la empresa hotelera. Salimos 4 huéspedes muy enojados. Deberían capacitar a su personal. París e Ibis no merecen gente sin ganas de trabajar. El incidente fue la madrugada del 15 de Julio de 2025.
Ernesto C
Ernesto C, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
