Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000
Puntos de interés
Pontificia Universidad Católica de Chile - 4 min a pie - 0.4 km
Barrio París-Londres - 4 min a pie - 0.4 km
Cerro Santa Lucía - 4 min a pie - 0.4 km
Paseo Barrio Lastarria - 8 min a pie - 0.7 km
Palacio de la Moneda - 11 min a pie - 0.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 22 minutos en auto
Estación de metro Parque Almagro a 18 min a pie
Estación de metro Matta a 25 min a pie
Estación de metro Hospitales a 5 min en auto
Estación de tren Santa Lucía a 3 min a pie
Estación de metro Universidad de Chile a 7 min a pie
Estación de metro Universidad Católica a 8 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Sangurucho - 2 min a pie
Da Dino - 2 min a pie
Subway Santa Lucía - 1 min a pie
McDonald's - 2 min a pie
Las Tinajas de Villa Alegre - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercure Santiago Centro
Si te hospedas en Mercure Santiago Centro, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Costanera Center y de Plaza de Armas. Después de refrescarse en la piscina al aire libre, los huéspedes pueden ir a comer a Amaranto, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y un snack bar. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de tren Santa Lucía está a 3 minutos y la Estación de metro Universidad de Chile está a 7 minutos.
Idiomas
Inglés, portugués y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
142 habitaciones
Cuenta con 17 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un peso máximo de 10 kg cada una*
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (CLP 7360.00 por día)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Menú para niños
Actividades
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Ecotours en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 745 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Camas de piscina gratis
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2007
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Sala de fitness abierta las 24 horas
Piscina al aire libre
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Facilidades de acceso
Letreros en braille
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Baño público con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Piso liso en las áreas comunes
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Colchón Tempur-Pedic
Colchón extra para futón gratuito
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Restaurante
Amaranto: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Nimbus: bar junto a la piscina que ofrece cocina local e internacional. Abre todos los días.
Cobre: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que los residentes de Chile deban pagar el IVA (impuesto al valor agregado) nacional (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito no emitida en Chile o con una transferencia bancaria desde otro país y que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CLP 12376 para los adultos y de CLP 12376 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CLP 25000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de CLP 49000, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Depósito por mascotas: CLP 45000 por día.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de CLP 45000 por mascota, por día.
Estacionamiento
El estacionamiento techado cuesta CLP 7360.00 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 10:00 a 20:00.
La piscina de temporada abre de octubre a abril.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Santiago Centro la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Santiago Centro tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Santiago Centro?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Santiago Centro?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de CLP 45000 por mascota, por día, y también hay un depósito de CLP 45000 por día.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Santiago Centro?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de CLP 49000, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Santiago Centro y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una sala de fitness abierta las 24 horas. Además, Mercure Santiago Centro cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Mercure Santiago Centro o en los alrededores?
Sí, Amaranto, que ofrece cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Santiago Centro?
Mercure Santiago Centro se encuentra en Centro de Santiago, a tan solo 3 minutos a pie de Estación de tren Santa Lucía y a 10 minutos a pie de Plaza de Armas. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.
Opiniones de Mercure Santiago Centro
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Muy centrico. Ideal para llegar y volver caminando a muchos lugares de interés turistico.
La calle es ruidosa pero las habitaciones son silenciosas
Una sugerencia: poner vasos y 2 toallas de mano en las habitaciones de dos camas. Compartir habitación no significa compartir toallas y vasos
ceres
ceres, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
ninguno
miguel angel lilly san
miguel angel lilly san, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Limpia y tranquila
fernando
fernando, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
26 de marzo de 2024
El personal poco amigable, especialmente los hombres. Llegamos al hotel a eso de las 6am y quien nos recibió, nos explicó que el check in era a las 4:00pm porque no reservamos la noche anterior. Llevábamos mas de 9 horas de vuelo. Estábamos que nos caíamos de sueño y cansancio y su actitud fue con mala cara y pocas ganas de ayudar. Estábamos dispuestos a pagar la noche adicional porque fue un error al reservar en paquete de viaje de expedia, y es que no nos percatamos de esas horas de diferencia. Sin embargo nos dijo que no había ninguna habitación, que estaba todo lleno, que teníamos que irnos y que al menos podíamos dejar las maletas allí. A insistencias nuestras explicando que podíamos pagar, como arte de magia, apareció una habitación doble. No nos quiso cobrar una sola noche en esa habitación doble de camas separadas, sino que nos cobró la noche adicional pero además nos cambió la estancia completa en camas separadas. Por el cansancio no insistimos más pero mi esposo y yo nos quedamos 11 noches durmiendo en camas separadas simplemente porque el personal no quiso ser servicial. Y esa experiencia fue así durante toda la estancia, te tratan como si molestaras. Por experiencia, cuando casi todo el personal es así de antipático es porque la gerencia también lo es con ellos y porque hay una pésima cultura organizacional. Mi recomendación es que traten bien a los empleados y los capaciten para que traten bien a los clientes. Fuimos mejor tratados en los puestos de la calle.
Yaris Cruz
Yaris Cruz, viaje romántico de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
23 de marzo de 2024
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de marzo de 2024
Recepción muy preocupados por solucionarme un problema de una excursión. La mejor ubicación. Limpieza excelente. Espero regresar pronto.
mario
mario, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de febrero de 2024
Todo muy bueno el servicio y la limpieza
Verónica
Verónica, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de enero de 2024
Silvestre
Silvestre, viaje de 16 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de diciembre de 2023
Fabio
Fabio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de noviembre de 2023
patricio
patricio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
31 de julio de 2023
No es apto para familia no paseos
Sin parqueadero y es en zona centro es decir ni se puede ni parar en frente ni parquear, hay que andar con maletas hacia en hotel unis 70 mts
FABIO R
FABIO R, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de abril de 2023
EXCELETE HOTEL, UBICADO EN PLENO CENTRO FRENTE A LA ESTACIÓN DEL TREN, MUY CÉNTRICO, DE NOCHE RECOMIENDO TOMAR TAXI PARA LLEGAR A ESTE, FUERA DE ESO ES UNA JOYA
GALO
GALO, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de febrero de 2023
Estadía, desayuno mucha variedad excelente. La predisposición del personal muy buena
Pablo
Pablo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
31 de enero de 2023
No admitan ninguna habitación inferior al piso 7
La información que dan es parca. El wifi no está protegido. A las 4 de la tarde no hay ni un solo camarero para atender en el bar de la piscina, y en cuanto a la habitación lo que veia desde mi ventana eran tubos y aparatos refrigeradores. Una verguenza
Cliente verificado
Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de enero de 2023
Jose
Jose, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de enero de 2023
Su personal muy atento
Olga
Olga, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2022
Luciano Ignacio
Luciano Ignacio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
5 de diciembre de 2022
Buen hotel,
Bien, buen hotel...le falta mas servcios en la cafeteria y mas variedad en el desayuno.
Pero bien, las habitaciones comodas y grandes.
ignacio
ignacio, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2022
Super bien
Giovanni
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de septiembre de 2022
roselia
roselia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
29 de septiembre de 2022
Erico
Erico, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de agosto de 2022
Mejorar servicio de room service
El unico aspecto a mejorar es la gestion del servicio de room service3 ya que este se demoro mucho y lo solicitado llego frio.