Enjoy Pucon es una excelente opción para tu estadía en la playa en Pucón. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje sueco, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Restaurante Rangue abre para el desayuno, el almuerzo y la cena. Además, te recomendamos visitar bar para probar tragos deliciosos. En este hotel de estilo colonial, podrás disfrutar de un casino, un gimnasio y una sala de fitness.
Enjoy Pucon es una excelente opción para tu estadía en la playa en Pucón. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje sueco, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Restaurante Rangue abre para el desayuno, el almuerzo y la cena. Además, te recomendamos visitar bar para probar tragos deliciosos. En este hotel de estilo colonial, podrás disfrutar de un casino, un gimnasio y una sala de fitness.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
151 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 16:00-04:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 8 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
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Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 25 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Hay recipientes con comida y agua
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad en un radio de 200 metros
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
En la playa
Pases de ski
Paseos a caballo en los alrededores
Cerca de pistas de ski
Pesca en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Resguardo de equipos de ski
Instalaciones
Jardín
Terraza
Sala de estar compartida
Gimnasio
3 piscinas al aire libre
Casino
Spa de servicio completo
28 mesas de juego de casino
519 tragamonedas
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Salón de eventos
Salón de fiestas
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 70
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 80
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Entrada bien iluminada
Piso de madera sólida en las áreas comunes
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LCD
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado y calefacción
Minibar
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
Teléfono
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Bombillas LED
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Solo hay baños con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Spa Kalül. Los servicios incluyen masajes suecos, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Restaurante
Restaurante Rangue: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Bar Rangue: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de CLP 80000.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CLP 16000 por persona (solo ida).
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 12 años cuesta CLP 16000, solo ida.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Depósito por mascotas: CLP 142800 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de CLP 30000 por mascota, por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 20:00.
La piscina de temporada abre del 15 de diciembre al 15 de marzo.
A los huéspedes menores de 14 años, no se les permite usar el gimnasio ni la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar el gimnasio y la sala de fitness con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Enjoy Pucon la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Enjoy Pucon tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Enjoy Pucon?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Enjoy Pucon?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 25 kg por animal. Hay un costo de CLP 30000 por mascota, por día, y también hay un depósito de CLP 142800 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Enjoy Pucon?
Horario de check-in: 16:00-04:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Enjoy Pucon?
Sí, hay un casino que cuenta con 519 tragamonedas y 28 mesas de juego.
¿Qué actividades hay para hacer en Enjoy Pucon y sus alrededores?
Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como ski. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como pesca y paseos a caballo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Enjoy Pucon cuenta con un casino, una piscina al aire libre de temporada y un gimnasio, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Enjoy Pucon o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Restaurante Rangue.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Enjoy Pucon?
Enjoy Pucon está a tan solo 1 minutos a pie de Casino Enjoy Pucón y a 3 minutos a pie de Playa de Pucón.
Opiniones
Opiniones de Enjoy Pucon
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
9,2
Ubicación
7,8
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 mar. 2026
Excelente hotel y muy bien ubicado. habitaciones espaciosas y muy Cómodas.
La comida del Restaurant Dominga es deliciosa.
RODRIGO
RODRIGO, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
5 abr. 2026
Instalaciones y servicios muy básicos para el precio tan elevado
Andrea
Andrea, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 jul. 2025
Excelente, como
Familia nos encantó.
Karin
Karin, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 ago. 2024
Excelente
Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado
Personal agradable y Excelentes vistas
Jaime
Jaime, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
24 jun. 2025
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas.
El servicios de catering pesimo... muy malo
Scandar
Scandar, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 sept. 2024
Excelente personal
Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Hugo
Hugo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
26 ene. 2025
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata.
El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo.
Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Maria Cruz
Maria Cruz, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
3 feb. 2025
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
nadya
nadya, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
27 may. 2024
Estuvo bien! Pero me cobrado el IVA, y en hoteles.com decía que estaban los impuestos incluidos
Susana
Susana, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
6 may. 2024
Menos que regular
Al hotel le falta mantención especialmente baños comunes fuera de servicio, no hay lugares comunes para estar, nos toco mucha lluvia y frio y solo podíamos estar en las habitaciones, el desayuno pobre, la atención básica y poco atenta. La vista y la ubicación son excelentes pero se confían de eso y el hotel deja que desear.
Mónica
Mónica, viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
26 feb. 2024
Fue una mala experiencia ya que al legar nos hicieron esperar más de 1 hora para entregar la habitación por que tenía problemas , al final pedimos cambio de habitación, respecto a la limpieza iban a las 18:00 hrs para hacer limpieza, el personal con poca voluntad,pedimos un quitasol el día que estuvo callando agua y el personal no quiso llevarlo a nuestra mesa por lo que nosotros tuvimos que ir a buscar uno y llevarlo (quitasol de terraza,los cuales eran pesados)las tazas en la servían el café cuando íbamos a la terraza estaban quebradas ( tenemos imágenes), la piscina temperada las instalaciones se encontraban sin sus vidrios por lo que el agua se encontraba fría y el cambio de temperatura a la hora de salir de la piscina era terrible.
Sonia
Sonia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
20 sept. 2023
Noise, bad room service
Quiero expresar mi descontento por la experiencia que he tenido durante mi estancia en sus instalaciones. Inicialmente, reservé una suite y me asignaron una habitación que parecía haber sido adaptada de una bodega en el segundo piso, con vista a la entrada del hotel. El techo de madera hacía que cada paso de los huéspedes de arriba se sintiera como un riesgo de que se caiga. Esta situación afectó mi descanso, ya que cualquier movimiento de los vecinos de arriba, incluso ir al baño, me despertaba.
En segundo lugar, me cobraron $400.000CLP como depósito para abrir el frigobar. A pesar de salir a cenar, al regresar, seguía cerrado. Tuve que llamar dos veces y esperar 40 minutos para que lo abrieran, ya que necesitaba agua para mis medicamentos.
Por último, no había agua caliente. Tras el viaje, quería ducharme, pero no fue posible. Llamé dos veces y esperé 40 minutos para que lo solucionaran.
Servicio de comida a la habitación llegó frío.
El segundo día me hicieron UPG de habitación, luego de reclamar. Fue buena la atención al momento de reclamar.
joaquin
joaquin, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
20 ene. 2026
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Aguinaldo
Aguinaldo, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 dic. 2025
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Diemary
Diemary, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
28 ene. 2025
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Pedro
Pedro, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 nov. 2023
The perfect mix of modern and history
Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Fernando Rodrigo
Fernando Rodrigo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
11 ene. 2026
Melhor escolha em Pucón !
A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade !
Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box !
Os funcionários são muito amáveis e prestativos !
É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias !
O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também !
Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização !
Voltaria com certeza !
Daniele t m
Daniele t m, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 ago. 2024
Otima estadia
excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
jose luiz
jose luiz, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 dic. 2025
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Robert
Robert, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 jun. 2025
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Ruan
Ruan, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 ago. 2024
Tudo muito bom
foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
jose luiz
jose luiz, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 nov. 2023
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
LUIZ FERNANDO
LUIZ FERNANDO, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 mar. 2025
Excelente
paola
paola, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 ago. 2025
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb.
Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Felipe
Felipe, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 ene. 2025
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again