Thilanka Hotel

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Imagen principal
Piscina
Piscina al aire libre
Balcón
Vista desde la habitación

Información general de Thilanka Hotel

Thilanka Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras en Kandy con piscina al aire libre y restaurante

7,8/10 Bueno

80 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Lo mejor de la propiedad

  • Estacionamiento sin cargo
  • Pileta
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
Mapa
#. 03, Sangamitta Mawatha, Kandy, 20000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Sala de computadoras
  • Caja de seguridad en la recepción
Para familias
  • Camas plegables/adicionales
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

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Información de la zona

Opciones de transporte

  • Colombo (CMB-A. Internacional Bandaranaike) a 119 minutos en auto
  • Estación de tren de Kandy a 14 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Thilanka Hotel

Thilanka Hotel ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de USD 60 por vehículo, solo ida. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina al aire libre, puedes visitar la cafetería para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. En este hotel de primer nivel, podrás disfrutar de una terraza y un jardín. Los huéspedes están fascinados con la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Inglés

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Distanciamiento social

Check-out sin contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Info general

Tamaño del hotel

  • 15 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 14:00 a 0:00
  • Check-in/out exprés
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones de viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para el check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si tienes previsto llegar después de las 20:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • El titular de la tarjeta de crédito usada para hacer la reservación debe presentar dicha tarjeta y un documento de identidad con foto al momento del check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:30 a 10:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Trabajo a distancia

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1977
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Piscina al aire libre

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Idiomas

  • Inglés

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 60.74 por adulto.

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional de USD 10 para los adultos y de USD 5 para los niños (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 60 por vehículo (solo ida).

Niños y camas extra

  • Las camas plegables cuestan USD 20 por día.

Limpieza e higiene

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Políticas

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.

Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

7,8

Bueno

8,4/10

Limpieza

8,1/10

Personal y atención

6,7/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Muy bueno

Hotel pendant la pandémie
Nous avons ete confiné a l'hôtel pendant 4 nuits! Le personnel a ete tres gentil, le gerant aussi, mais je trouve deplorable que l'on ne nous ai pas donné les grandes chambres que nous devions avoir, on nous a installés les quelques clients de l'hôtel dans la section la plus veille, les chambres etaient petites et le balcon donnait sur le building en construction, la vue du lac de côté, on aurais pu nous donner les belles chambres etant confinés a l'hôtel ! La nourriture du restaurant est moyen et il y avait énormément de moustiques !
Francois, viaje de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was great
It was great!
David, viaje de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Poor staff attitude and service Good view and swimming pool though
Viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

8/10 Muy bueno

Great but....
This is a premier hotel. The room was generous and comfortable. The issues that distracted from our stay was the overpriced breakfast and dinner buffet. Overpriced in the sense that for the price charged the offering lacked a wow factor. There were some minor plumbing issues that weren't serious but indicative of a lack of attention to detail. The currency exchange rate offered was the worst that we encountered anywhere in Sri Lanka. Not something of which to be proud.
Trevor, viaje de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

2/10 Mediocre

First of all, sharp practice. The photo of the swimming pool and some others that you have no your website for the Thilanka is NOT the Thilanka Hotel in Kandy. It is of some other hotel which is clearly on the coast. This hotel is described as a 4 star. This is clearly false from the moment you walk into ther cramped shabby building and are met by clearly untrained staff. It is at best a very weak 3 star hotel. The general condition of the place is shabby - dirty, badly painted, not maintained, liberally filled with insects and a swarm of mosquitoes at night. The food was appalling - cheap bread left out overnight, sweetened and watered down juices and coffee the like of which i haven't tasted in over 30 years. Staff were clueless, poorly trained and lacked the kind of essential English skills needed in this industry (and which we found in every other of the 7 hotels we stayed in in Sri Lankla during our stay). our room - the 'suite'!! A large leftover space at the end of the corridor with not a right-angle in the place. Curtains which didn't open; windows to a microscopic balcony whch had not been cleaned in a very long time; mosquitoes everywhere (and our driver's room had bed bugs meaning he had to sleep in the car! Three nights at this hotel cost more than a genuine 5 star hotel in Colombo - the Cinnamon Grand. All in all a rip-off. Despite complaining to the reception staff, nothing was done either because they could be bothered, didn't know what to do, or just forgot.
Viaje en pareja de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

10/10 Excepcional

C’est un bon rapport qualité-prix. Belle vue. À 200 mètres du temple de la relique de la dent de bouddha.
Viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

6/10 Bueno

WiFi Connection very bad
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

4/10 Regular

I requested a quiet room months in advance but was given a noisy one overlooking the pool and restaurant. I was told the hotel was full but they agreed to change rooms after asking to speak with the manager. I booked half board but the waiter was adamant I was on BB and waved his sheet at me stating this. Very rude and unprofessional but he later admitted he was wrong after I suggested he check with the manager. Veg and non veg options were in the same heated trays and food items were not all labelled to indicate what was veg. Horrendous experience with onward transport arranged through hotel. It was expensive but I was promised a new comfortable car with large boot. I complained to the transport owner after getting an old rusty dented vehicle which didn’t fit our bags. He was very rude and said look elsewhere! Ended up with a 13 year old van which was stopped by other drivers on route as the buffer was falling off and then stopped working near the destination as ‘ it struggles with hill climbs’ so we had to stop and let the car rest and drive slowly . The driver was however excellent and professional in dealing with the poorly maintained vehicle. I would recommend booking a vehicle privately and checking the condition the day before. I asked to speak with the general manager a few times during the stay but was told he was not available. Poor customer service and apathetic management
Viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

8/10 Muy bueno

Great breakfast, good location. Building a bit of a slap job but rooms are huge and have all you need
Viaje en pareja de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia