9 Km West and 3.5 km North of La Fortuna, Centre, Arenal Volcano area, Monterrey, Alajuela, 21007
Puntos de interés
Aguas Termales Los Lagos - 11 min en auto - 6.5 km
Parque Ecológico Arenal Natura - 11 min en auto - 6.0 km
Aguas Termales Baldi - 12 min en auto - 7.4 km
Aguas Termales de Tabacon - 12 min en auto - 7.4 km
Volcán Arenal - 21 min en auto - 13.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Arenal (FON) a 26 minutos en auto
Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) a 78,5 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Restaurantes
Virgita Ristorante - 12 min en auto
Ginger Sushi - 1 min a pie
La Saca Restaurant - 14 min en auto
Agua Ardiente Pool Bar - 12 min en auto
Restaurante Ti-Cain - 12 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Springs Resort and Spa at Arenal
Si te hospedas en The Springs Resort and Spa at Arenal, te encontrarás a 15 minutos en auto de Parque Nacional Volcán Arenal y de Aguas Termales Los Lagos. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Tres Cascadas, uno de los 5 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 15 piscinas al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
74 unidades
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:30-23:00
Check-out exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:30
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad (con cargo)
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:00
5 restaurantes
2 bares
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Parrillas
Cenas privadas
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Piscina para niños
Tobogán acuático
Servicio de guardería con cargo
Menú para niños
Juegos para niños
Juguetes
Actividades
Ecotours
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Escalada en roca
Equitación o alquiler de caballos
Tours en avioneta o helicóptero
Kayak
Rafting
Aguas termales
Tiendas
Mesa de billar o pool
Pesca
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Equitación en los alrededores
Safari en los alrededores
Paracaidismo acuático en los alrededores
Ski acuático en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Tirolesa en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Centro de conferencias de 215 metros cuadrados
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
3 edificios
Año de construcción: 2008
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Terraza
Sala de fitness
15 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Tobogán acuático
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón o patio amueblado
Higiene
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Silla alta para bebés
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Reciclaje
Características especiales
Spa
Sanctuary Spa dispone de 6 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días. Hay 15 aguas termales a las que se puede acceder de 06:00 a 21:00.
Restaurante
Tres Cascadas: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Las Ventanas: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Ginger Sushi: restaurante que ofrece sushi, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet cuesta aproximadamente entre CRC 20000 y CRC 30000 por adulto y entre CRC 14000 y CRC 20000 por niño
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CRC 96000 por vehículo (solo ida).
Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan CRC 35000.0 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a las aguas termales es de 06:00 a 21:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Springs Resort and Spa at Arenal la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Springs Resort and Spa at Arenal tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en The Springs Resort and Spa at Arenal?
Sí, hay 15 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en The Springs Resort and Spa at Arenal?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Springs Resort and Spa at Arenal?
Horario de check-in: 15:30-23:00. Check-out: 11:30. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en The Springs Resort and Spa at Arenal y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación, paseos en kayak y rafting. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours, tours en avioneta o helicóptero y aguas termales. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 15 piscinas al aire libre. The Springs Resort and Spa at Arenal también cuenta con 2 bares, un tobogán acuático y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en The Springs Resort and Spa at Arenal o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y sushi.
¿The Springs Resort and Spa at Arenal tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿The Springs Resort and Spa at Arenal cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Springs Resort and Spa at Arenal?
The Springs Resort and Spa at Arenal se encuentra a la orilla de un río.
Las atracciones turísticas incluyen Parque Nacional Volcán Arenal, que se encuentra a 12 minutos de distancia en auto.
A los turistas les encanta la ubicación de este resort.
Opiniones de The Springs Resort and Spa at Arenal
Opiniones
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10/10
Limpieza
10/10
Personal y atención
10/10
Servicios
10/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Ahorrando para volver
Excelente experiencia de descanso en Familia. El Servicio extraordinario. La belleza de las instalaciones algo digno de destacar
Jose
Jose, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de septiembre de 2024
Excelente resort para desconectar de la rutina
Excelente estancia, buena atención; instalaciones muy limpias y habitación amplia.
Único punto a mejorar es que no hay servicio a la habitación 24h ni restaurantes abiertos después de las 10pm.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2024
Hermoso muy muy muy lindo
Dina
Dina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Un hotel de 10! Todo nos encanto
Carolina
Carolina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de julio de 2024
Excelente lugar para disfrutar en familia y en contacto directo con la naturaleza
Americo
Americo, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Muy buen servicio todos muy amables
Criss
Criss, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2024
Super good
Luis
Luis, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de mayo de 2024
MIGUEL
MIGUEL, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2024
Excelente propiedad
Luis Demetrio
Luis Demetrio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de febrero de 2024
Todo Excelente, muy recomendable.
Gilberto Javier
Gilberto Javier, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de febrero de 2024
Excelente lugar muy recomendado
RAMON ALFONSO
RAMON ALFONSO, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de enero de 2024
Full every
Raymond
Raymond, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de noviembre de 2023
Realmente Espectacular
Por algo esta catalogado como unos de los mejores hoteles de Latinoamerica, realmente la propiedad es espectacular, el servicio es de otro nivel, toda la experiencia en el hotel fue increible, 100% recomendado
Juan Diego
Juan Diego, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2023
Excelente hotel en todos los aspectos, regresaría mil veces
Ana
Ana, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de agosto de 2023
Me gusto bastante , servicio de personal bastante malito , lástima por que hay gente que te atiende súper bien y muy serviciales y la mayoría No . Parece que te hacen un favor y como que o están cansados o no de buen humor ! Lastima
Pablo
Pablo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2023
Claudio
Claudio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2023
El hotel y su personal son increíbles. Te hacen sentir especial desde el momento en que llegas. Súper atentos y amables. Sin duda volveremos ❤️
Paola
Paola, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2022
Súper recomendada desde sus instalaciones hasta el personal todo es excelente👍
Nestor
Nestor, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de noviembre de 2021
El hotel es hermoso. Tiene un servicio 5 estrella, sus trabajadores son maravillosos y me disfrute mucho los springs. Yo mejoraria la comida y sobretodo la carne, mejoraria tambien la wifi. Eso si vayan preparados porque este hotel es bien caro. Los precios mas caros que en Miami. Pero en general vale la pena. Yo le doy 5 estrellas
Mercedes
Mercedes, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de septiembre de 2021
EXTRAORDINARIO!!!
PROTOCOLOS Y ATENCION DE CALIDAD
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
10 de julio de 2021
Todo muy bien ,solo los colchones incomodos se ven que son viejos y incomodos.Servicio bueno y actividades bastante bien.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de febrero de 2021
Espectacular!!
Excelente experiencia! Gran hotel! Junto a mis hijos disfrutamos de este maravilloso lugar. Pudimos hacer actividades como tubing y visitar un zoologico dentro del recinto del hotel, además de las increibles aguas termales.
Paula
Paula, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de febrero de 2021
Gran estadia!
Fue una gran experiencia. El hotel es un verdadero paraiso, los paisajes, las aguas termales y además tiene muchas entretenciones. El personal fue muy atento en todo momento.
Paula
Paula, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de febrero de 2021
Excelente menos los restaurantes
Todo excelente. Excepto la comida en los restaurantes puede mejorar mucho. No esta al nivel del hotel.
Josue
Josue, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de febrero de 2021
El servicio es increíblemente bueno. Todo el personal del hotel es muy amable y cordial, y siempre muestran una actitud positiva. realmente hacen la diferencia.
Las instalaciones del hotel son maravillosas. Con todas las piscinas y aguas termales, y muchas opciones diferentes de entretenimiento, que no nos alcanzó el tiempo para disfrutar todo.
La comida es deliciosa en todos los restaurantes a los que fuimos.
Aspectos a mejorar:
- Las habitaciones huelen a humedad, creo que necesitan mejorar la ventilación o instalar deshumidificadores.
- La habitación para 4 adultos, te instalan 2 camas individuales temporales, que son peligrosas porque no son estables y muy flojas. Esas camas no son apropiadas para el nivel de este hotel. la mayoria de los hoteles de la zona ofrecen camas queen en habitaciones dobles.
- Accesibilidad para personas mayores o discapacitados: el asensor no llega a todos los pisos, hay muchas gradas y no hay rampas de acceso ni barandas para las piscinas y termales.
- Los precios de los bebidas estan caros, y no son muy buenos, necesitan entrenar mejor a los bartenders en mixología.