Eu e minha esposa já conhecíamos o hotel antes da pandemia, e essa foi nossa primeira estadia após a reabertura. A equipe continua muito atenciosa e prestativa, possivelmente com novos funcionários, mas mantendo o padrão de bom atendimento.
Tivemos apenas um inconveniente: a TV e o telefone do quarto não estava funcionando, e informamos o problema a recepção e solicitamos a troca de quarto. O problema foi a demora na solução. Chegamos(checkin), saímos(feira Rip) e, ao retornar por volta das 15:15 quando entao pudemos usar as instalações do quarto e deparamos com a situação e ao informar ainda aguardamos bastante, conseguindo descansar apenas por volta das 17h.
No geral, o primeiro quarto apresentava limpeza razoável, o segundo já estava melhorzinho, enquanto as instalações do hotel são muito boas, limpas e organizadas. O café da manhã é mediano, algo que já era característico anteriormente.
Ainda assim, a localização, a estrutura e, principalmente, a atenção da equipe contribuem positivamente para a experiência e satisfação dos hóspedes