Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Se aceptan animales de servicio
Con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Propiedad para no fumadores
LOB_HOTELS
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental todos los días con cargo
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Dispensador de agua
Viajes con niños
Servicio de guardería con cargo
Menú para niños
Actividades
Cabalgatas o alquiler de caballos
Mesa de billar o pool
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Ciclismo de montaña en los alrededores
Patinaje sobre hielo en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Zona para conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín en la azotea
Jardín
Terraza
Biblioteca
Sala de fitness
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Sauna
Sala de vapor
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Ventanas con doble vidrio
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de café de plástico
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de asistencia auditiva
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos opcionales
Enchufes bajos en el baño
Cerradura baja
Cabezal de ducha con altura ajustable
Barra de agarre cerca del inodoro
Puertas con manijas
Entrada bien iluminada
Ski
Acceso a las pistas de ski
Snowboard
Cerca de telesquís/aerosillas
Cerca de pistas de ski
Ski alpino en los alrededores
Paseos en moto de nieve en los alrededores
ROOM
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Televisión LCD
Canales digitales premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Despertador
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Bidet
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Guías y recomendaciones
STAR_OUTLINE
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, tratamientos ayurvédicos.
MONETIZATION_ON
Cargos y políticas
Extras opcionales
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables tienen un costo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Opiniones de Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection
Opiniones
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0/10
Limpieza
8,2/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
25 may. 2025
Vineeth
Vineeth, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 abr. 2025
Fantastic Hotel
This is a fantastic hotel.
Very comfortable and warm room. We had an amazing time at your hotel! The pool area was fantastic, and the staff were always smiling and ready to help. The spa services were outstanding, and the view from our room was breathtaking. We also appreciated the eco-friendly initiatives implemented by the hotel.I will certainly be back
Seymur
Seymur, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 abr. 2025
Fantastic Pik Palace Hotel
This is a fantastic hotel.
Very comfortable and warm room. We had an amazing time at your hotel! The pool area was fantastic, and the staff were always smiling and ready to help. The spa services were outstanding, and the view from our room was breathtaking. We also appreciated the eco-friendly initiatives implemented by the hotel.I will certainly be back
Seymur
Seymur, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 mar. 2025
vinicius
vinicius, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 feb. 2025
Natalia
Natalia, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 ene. 2025
Dwi
Dwi, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
17 ene. 2025
Terrible service
House keeping was poor
Bell boy did not deliver our luggage for more than an hour
Poor service at the swimming pool
Over all not a pleasing experience
Jaykishan
Jaykishan, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 dic. 2024
Great place and service
mounir
mounir, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 mar. 2024
Maria
Maria, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 mar. 2024
bassam
bassam, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 mar. 2024
The only negative point
The only what I did not like there is not enough waiters to serve full loaded breakfast time, as juices, water, tea or coffee you can get only upon requests from waiter, means sit and wait if he is busy by serving others.
Vagif
Vagif, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 feb. 2024
Khaled
Khaled, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 feb. 2024
Lala
Lala, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 dic. 2023
Ahmad
Ahmad, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 feb. 2023
Clean, warm and well kept. This beautiful hotel is the perfect stay for families and individuals, with multiple restaurants surrounding. The rooms are well heated, clean and modern. The hotel has many amenities such as a gym, indoor and outdoor pool, as well as a ski shop below. I would definitely stay again.
Hala
Hala, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 feb. 2023
Great!
Olga
Olga, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
1 mar. 2022
Fatima
Fatima, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
1 mar. 2022
جيد
التجربة جيدة بشكل عام ولكن السعر مرتفع
Fatima
Fatima, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 mar. 2022
The property was furnished beautifully with quality amenities and lovely decor. Easy access to the ski lifts and slopes.
Darius
Darius, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 feb. 2022
Amazing experience
Amazing experience. Breathtaking views. Saddam from front desk was very helpful and made our stay even more comfortable. He was always available to help us with our queries.
Housekeeping team also kept checking frequently to make sure our rooms were clean.