Leider war dies für mich einer der enttäuschendsten Urlaubsaufenthalte, die ich bisher erlebt habe.
Ich habe bewusst eine Villa mit privatem BEHEIZTEM Pool und Waschmaschine gebucht. Genau diese beiden Punkte waren für mich wesentliche Gründe, diese Unterkunft auszuwählen und den entsprechenden Preis dafür zu bezahlen.
Der beheizte Pool war jedoch während praktisch meines gesamten Aufenthalts nicht entsprechend nutzbar.
Erst am vorletzten Abend gegen 19 Uhr wurde überhaupt versucht, die Poolheizung in Betrieb zu nehmen – nachdem ich bereits seit Tagen reklamiert hatte. Am folgenden Tag war das Wasser weiterhin eiskalt und an der Kombi-/Heizungsanlage trat erneut eine Störung bzw. Fehlermeldung auf. Ein Mitarbeiter erklärte uns, dass es nach erneuter Inbetriebnahme nochmals etwa acht Stunden dauern würde, bis der Pool warm sei.
Tatsächlich fühlte sich der Pool erst am Abreisetag gegen 11 Uhr erstmals ausreichend warm an. Etwa eine halbe Stunde später sind wir abgereist.
Was soll mir ein beheizter Pool bringen, der praktisch erst unmittelbar vor meiner Abreise nutzbar wird?
Auch die Kombi-/Heizungsanlage bereitete während des Aufenthalts wiederholt Probleme. Sie musste mehrfach zurückgesetzt bzw. neu gestartet werden, damit wieder Warmwasser zur Verfügung stand. Eine erneute Auffälligkeit der Anlage habe ich sogar am Abreisetag per Video dokumentiert.
Die beworbene Waschmaschine war überhaupt nicht vorhanden. Für mich war gerade die Waschmaschine wichtig, weil ich anschl