Sheraton Grand Incheon Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Parque central de Songdo

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sheraton Grand Incheon Hotel

Exterior
Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
Terraza o patio
Vista a la ciudad
Vista al parque

Opiniones

9,0 de 10

Magnífica

A los huéspedes les gustó:

Personal amable

Servicios principales

  • Punto de carga de vehículos eléctricos
    Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Piscina
    Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Spa
    Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 3 restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • 2 cafeterías
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Área de descanso separada
El precio es de AR$ 157.686
AR$ 190.800 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 37.0 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
  • 57 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
  • 37 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista al parque

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Salón Club
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
  • 37 m²
  • Vista al parque
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

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Mod logo
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Información de la zona

Mapa
153, Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon, 21998

Puntos de interés

  • Centro de convenciones Songdo Convensia - 3 min a pie - 0.3 km
  • NC Cube Canal Walk - 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque central de Songdo - 17 min a pie - 1.4 km
  • Centro comercial Hyundai Premium Outlet Songdo - 2 min en auto - 2.3 km
  • Universidad de Incheon - 2 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Incheon (ICN) a 24 minutos en auto
  • A. Internacional Gimpo (GMP) a 47 minutos en auto
  • Estación de tren de Anyang a 22 min en auto
  • Estación de tren de Yongyu a 23 min en auto
  • Estación de tren de Haengsin a 30 min en auto
  • Estación de metro de University of Incheon a 9 min a pie
  • Estación de metro de Central Park a 15 min a pie
  • Estación de metro de Techno Park a 21 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪쉐라톤호텔 인천 피스트 - ‬3 min a pie
  • ‪안스베이커리 - ‬1 min a pie
  • ‪Sheraton Incheon Club Lounge 22nd Floor - ‬2 min a pie
  • ‪OAK Restaurant & Bar - ‬2 min a pie
  • ‪파노라믹 65 - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sheraton Grand Incheon Hotel

Sheraton Grand Incheon Hotel se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Parque central de Songdo y de Terminal de pasajeros del puerto de Incheon. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o tratamientos ayurvédicos. Además, pueden ir a FEAST, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina techada, una sala de fitness y un sauna. Los huéspedes destacan la atención del personal. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro de University of Incheon está a 9 minutos y la Estación de metro de Central Park está a 15 minutos.

Idiomas

Inglés y coreano

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 321 habitaciones
  • Cuenta con 22 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • El ingreso a la piscina techada está disponible únicamente con reservación. Los huéspedes pueden utilizar la piscina techada una vez por noche durante un máximo de dos horas por reservación. La piscina permanecerá cerrada el tercer lunes de cada mes.
  • Hay artículos personales descartables, como cepillos de dientes, crema dental y afeitadoras, disponibles en el mini bar (con cargo).

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (KRW 35000 por semana)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo de 06:30 a 10:00 los días de la semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana
  • 3 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Tienda o supermercado
  • Menú para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Kayak en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 10 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 513 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2009
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 5 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 102
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Baño con alarma para emergencias
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

The Spa Hasta dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

FEAST: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.
Starbucks: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
BENE: restaurante de carnes que ofrece cocina italiana, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
YUE: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
HAUTE PATISSERIE: café que sirve platillos sencillos. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional.
  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KRW 52000 para los adultos y de KRW 26000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KRW 120000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan KRW 36300.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: KRW 300000 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de KRW 70000 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • Hay estacionamiento de casas rodantes, autobuses y camiones disponible por un cargo adicional.
  • El estacionamiento con horario prolongado cuesta KRW 35000 por semana.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:30 a 21:00.
  • No se permite que los niños menores de 13 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas en ventanas y iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
La propiedad no permite el ingreso de niños menores de 19 años en el Club Lounge.
El acceso a la piscina se puede limitar durante el horario concurrido de las 14:00 a las 18:00.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sheraton Grand Incheon Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sheraton Grand Incheon Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sheraton Grand Incheon Hotel?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:30 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Sheraton Grand Incheon Hotel?
Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un costo de KRW 70000 por mascota, por noche, y también hay un depósito de KRW 300000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Grand Incheon Hotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Sheraton Grand Incheon Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Paradise City Casino (24 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Grand Incheon Hotel y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como paseos en kayak y motonáutica. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Sheraton Grand Incheon Hotel también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sheraton Grand Incheon Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Grand Incheon Hotel?
Sheraton Grand Incheon Hotel se encuentra a solo 9 minutos a pie de Estación de metro de University of Incheon y a 17 minutos a pie de Parque central de Songdo.

Opiniones de Sheraton Grand Incheon Hotel

Opiniones

9,0

Magnífico

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Eduardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Juhun, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

위치는 좋았습니다. 공원 앞이고, 편의시설들이 주변에 많이 있었던 점 등 5성급 호텔치고는 마감이 아쉬운 점이 좀 있었고, 직원의 응대 메뉴얼이 아쉬웠습니다(직원마다 대응에 차이가 있는 점 등) 엘레베이터는 문이 간섭이 있어서 열리고 닫힐때 갈리는 소리가 나고(맨 오른쪽 엘레베이터) 객실문은 활짝 열 때 걸려서 고정되는 기능이 없고, 바닥에 걸려서 바닥 긁는 소리가 나고 클럽라운지는 객실에 비해 규모가 작고 대응에 아쉬운 점이 있었습니다.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Byeongchan, viaje de 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

taeyoung, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

sangmi, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Young, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

MINSEO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

In Sop, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

DAIHAI, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

방이 좀 추운 것 빼고는 모두 좋았습니다. 감사합니다.
Sang-Won, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sang Seok, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

NAMIL, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jaeyun, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hoon Eui, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

엄마랑 좋은 힐링시간이었어요 주변 야경도 좋고 아침 저녁으로 산책도 하고~
jeonghui, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

jaehoon, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JISOO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Matthew, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chundong, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

전망이 훌륭함. 욕실 줄눈에 곰팡이만 제거되면 좋을 듯
Hyunyoung, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Jeongcheol, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JUNG HOON, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

song, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

super convenient to the Songdo Convensia, walkable area with lots of options.
Viaje de negocios de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com