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Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos
Vista a la playa o al mar
Terraza en la azotea
Si te hospedas en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive, estarás a 15 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Además, podrás disfrutar de su playa privada con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. Raices es uno de los 16 restaurantes y 3 bares junto a la piscina, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 16 bares, una terraza en la azotea y un bar en la playa.
VIP Access

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 16 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • 16 bares
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Bar en la playa

Siéntete como en casa (6)

  • Bañera y ducha separadas
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
  • Cortinas blackout
El precio actual es de AR$ 789.747
AR$ 789.747 en total
impuestos y cargos incluidos
20 jul. - 21 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Pool View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Vista desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Imperial Suite With Private Pool

Vista a la playa o al mar

Imperial Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Swim-Up Suite Pool View

Vista al jardín

Junior Swim-Up Suite Pool View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Vista del balcón

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Suite Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 149 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Vista al jardín

Excellence Club Junior Suite Pool View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • 75 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
Batas
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 75 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Vista del balcón

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 88 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Vista al jardín

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 88 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1.157 opiniones
El precio actual es de AR$ 744.671
AR$ 744.671 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Mujeres - 11 min a pie - 1.0 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - 11 min en auto - 9.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 48 min en auto - 10.8 km
  • Playa Norte - 49 min en auto - 11.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬13 min a pie
  • ‪Xtra Time - ‬16 min a pie
  • ‪World Café - ‬7 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬11 min a pie
  • ‪El Suspiro - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Si te hospedas en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive, estarás a 15 minutos en auto de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Además, podrás disfrutar de su playa privada con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Los huéspedes podrán divertirse en 6 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje, hidroterapia y manicura y pedicura. Raices es uno de los 16 restaurantes y 3 bares junto a la piscina, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 16 bares, una terraza en la azotea y un bar en la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 503 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 16 restaurantes
  • 16 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Buceo
  • Snorkel

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 6 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay sorbetes de plástico
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 90
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 112
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 65 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)

Opciones de conexión

  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

Miilé Spa dispone de 15 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

Raices: restaurante que ofrece cocina mexicana.
Kanpai: restaurante que ofrece cocina asiática. Abre todos los días.
Chez Isabelle: restaurante que ofrece cocina francesa. Abre todos los días.
Zenith: restaurante que ofrece cocina internacional. Abre todos los días.
The Lubster House: restaurante que ofrece mariscos. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 20:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa energía eólica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
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Preguntas frecuentes

¿Ofrece Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, hay 6 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Se aceptan mascotas en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (17 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (18 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive también cuenta con 3 bares junto a la piscina, 16 bares y una playa privada, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas, servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 16 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive está a tan solo 7 minutos a pie de Club de golf de Playa Mujeres y a 11 minutos a pie de Playa Mujeres.

Opiniones de Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Opiniones

9,2

Magnífico

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Viaje de 3 noches

10/10

Beautiful, brand new 5-star property. Rooms are large with great views, even basic rooms. Restaurants are great and there is only a breakfast buffet (all a la carte otherwise). Gym is one of the best hotel gyms I have seen, very complete. Pools are heated with plenty of seating, each with an umbrella. Service is good, but you can tell that they are still a bit understaffed as restaurant service was sometimes slow. Property is a bit "bare" looking since it is brand new, but the vegetation will grow in over time. Highly recommend.
Viaje de 4 noches

10/10

Truly the Excellence experience that is expected by guests! Beautiful resort, amazing staff & delicious food! It is a new property, so vegetation needs a few years to flourish. The beach is stunning!
Viaje romántico de 6 noches

10/10

Lovely staff, excellent food
Viaje romántico de 7 noches

10/10

Excellent , very enjoyable, great service looking forward to coming back
Viaje romántico de 5 noches

10/10

We absolutely loved our vacation at Excellence Coral Playa Mujeres. We have stayed at numerous Excellence adults-only all inclusives before and were excited to try this new resort. The staff, service, rooms, grounds, restaurants, and bars have been incredible. A special thank you to Ricardo, food and beverage manager as he is absolutely outstanding. He really took the time to ask about our experience and made arrangements for my birthday to be memorable. Thank you, Ricardo, for going above and beyond and checking in with us every day. We will return.
Viaje romántico de 7 noches

10/10

Beautiful property, quiet, good service, decent food, well made drinks unlike many other resorts that use nasty tasting ingredients. Also not the place for the college crowd, thankfully.
Viaje romántico de 7 noches

10/10

What a beautiful hotel to stay in. Despite it being only open for one month, almost every single thing was perfect. Above all, was the staff - they were all so welcoming, always with a smile and greeting and did their utmost to ensure that you were enjoying the best stay, from the gardeners, housekeepers, bartenders, pool attendants and restaurant staff. Thank you to everyone for their hard work and hospitality!
Viaje romántico de 14 noches

10/10

Very nice quiet place. Staff was excellent
Viaje de 7 noches

4/10

This property is absolutely gorgeous. However there was not alot of the people because its fairly new
Viaje de 7 noches

4/10

Exclusivity needs to train its staff heavily, and not just in this new one, but in all of them, I'll start by talking about the lack of attention to the information in the system, When you check in, you're asked if you have any allergies, but even if you make it clear that you don't, in all of the restaurants they ask you this several times. It's really tiring. People work like robots, and sometimes they ask you the same question two, three, and one day four times at the same lunch. There are waiters who don't let you eat, asking questions about the food. There was a waiter at the Asian restaurant who I had to ask to let me eat in peace, because he asked me 8 times if the food was good, Another outrage was charging for a transfer because I booked through Expedia. If you do it through their website, the transfer is free. Now the most intriguing thing is that if you say you're going to leave a bad review, they buy you a free day on your next stay. This has happened to me before with them, but when I went to use They didn't accept it at the Montego Bay hotel and they never gave me back the money I paid, this time the general manager came to talk to me about these problems, and I said, I won't accept your courtesy, I'll show the next guests what they'll find here
Viaje romántico de 3 noches

8/10

Viaje de 6 noches

10/10

Very nice beach area. Well developed property for access to restaurants, etc.
Viaje romántico de 7 noches

10/10

This property was hard to find something wrong .Rooms were clean and spacious ,excellent dining options and the staff was amazing . I would come back in a heart beat. It was easy to navigate around the resort . The availability of seating under the umbrellas were awesome . Planning ro be back next year .
Viaje romántico de 5 noches

10/10

Viaje de 6 noches

10/10

Viaje de 9 noches

10/10

Great bar service. Claudia at the front desk was very helpful and kind. Lucia, Pedro, Francisco, and the entire group at the bar provided excelent customer service.
Viaje de 7 noches en familia

8/10

Viaje de 6 noches

10/10

Excellence coral exceeded our expectations!! The decor, ambiance, dining choices and service is top notch. We were pampered by the courteous staff, who went above and beyond to make our stay memorable. Kuddos to Betsy and Vargas for being incredibly attentive, their drink recommendations were spot on. The Excellence team has hit a home run with their new property. Looking forward to our next holiday.
Viaje romántico de 5 noches

10/10

Top notch service and beautiful property.
Viaje de 7 noches

2/10

We booked our room in Sept 2024 only to arrive in Feb 2025 & find out the room we booked had been overbooked, therefore the room we wanted & paid for was not an option for us. They offered us a downgrade but no refund in the difference due to us booking thru Hotels.com. I began a chat session with Hotels.com & the representative was very nice & helpful was able to find us a room nearby at Secrets along with a nice refund for the difference in cost. As we were leaving we requested the bell person to contact us a cab to take us to Secrets, which was only 1/2 mile down the road, he ask for our check out ticket, I told him we never even checked in therefore we didn’t have a checkout ticket. Waited for over 20 min,I honestly don’t think he called for a taxi because one never did show up. I contacted an Uber driver, I let him know to cancel the taxi & was informed they don’t allow Uber drivers on to the property. So I then ask him to at least take us by golf cart to the gate so we could be picked up by the Uber driver. He did do that but literally dropped us off on the curb at 8:30 at night. We normally stay at a Secrets Resort or Sandals but had heard such amazing things about the Excellence Brand. This was presumably a 5 star resort but from my experience I’d rate it a 2-3 just because of the way they handled the situation. A phone call in advance to let me know the room situation would’ve been nice. I work too hard for my money to not get exactly what I paid for.
Viaje de 3 noches