Huéspedes
Todos los establecimientos en Hạ Long, Quang Ninh (provincia), Vietnam

Novotel Ha Long Bay

Hotel frente a la bahía con 2 bares, cerca de Playa Bai Chay

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 5.579

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

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160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Hạ Long, 36000, Quang Ninh, Vietnam
8,4.Muy bueno.
  • We booked a room with Bay view. That was the reason to choose this hotel. We got a non…

    ene. 3, 2019

  • What concerned us was the social distance and observed hygiene with the breakfast buffet.…

    jun. 18, 2020

Ver las 114 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Conveniente
Tranquila
Opciones para comer

Aspectos destacados

Servicios para familias

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Camas plegables/extra (con cargo)
  • Sofá cama
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En Bãi Cháy
  • Parque Sun World Ha Long (9 minutos a pie)
  • Playa Bai Chay (8 minutos a pie)
  • Parque acuático Typhoon (22 minutos a pie)
  • Puerto de cruceros internacional de Ha Long (22 minutos a pie)
  • Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long (7,5 km)

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación ejecutiva, 1 cama King size
  • Habitación superior, 1 cama King size
  • Habitación estándar, 1 cama King size
  • Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, bañera
  • Habitación superior, 2 camas individuales, balcón

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Bãi Cháy
  • Parque Sun World Ha Long (9 minutos a pie)
  • Playa Bai Chay (8 minutos a pie)
  • Parque acuático Typhoon (22 minutos a pie)
  • Puerto de cruceros internacional de Ha Long (22 minutos a pie)
  • Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long (7,5 km)
  • Museo Quảng Ninh (8,3 km)
  • Bahía de Bai Tu Long (19,3 km)

Opciones de transporte

  • Haiphong (HPH-Cat Bi): 36 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Hạ Long, 36000, Quang Ninh, Vietnam

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 225 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 11 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consultá las restricciones por COVID-19.
  • Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 2 bares
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Kayak en los alrededores
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 7
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 4090
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 380
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2008
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Barra de soporte cerca del inodoro

Idiomas hablados

  • Chino
  • Coreano
  • Inglés
  • Vietnamita

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Sofá cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Periódico gratuito
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

In Balance dispone de 7 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

El spa abre todos los días.

Para comer

En Square restaurant, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.

Lobby Lounge Bar: bar junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

En Poolside bar, bar junto a la piscina, se sirven brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional de VND 425000 por persona (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 1190000 por vehículo (solo ida).

Niños y camas adicionalesPago en el establecimiento

  • Las camas plegables cuestan VND 780000.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 22:00.

Higiene y limpieza

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con anticipación, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

  • Novotel Ha Long Bay Hotel
  • Novotel Ha Long Bay Hotel
  • Hotel Novotel Ha Long Bay Ha Long
  • Ha Long Novotel Ha Long Bay Hotel
  • Hotel Novotel Ha Long Bay
  • Novotel Ha Long Bay Ha Long
  • Novotel Hotel
  • Novotel
  • Novotel Ha Long Bay Hotel
  • Novotel Ha Long Bay Ha Long
  • Novotel Ha Long Bay Hotel Ha Long
  • Novotel Ha Long Bay Ha Long
  • Novotel Ha Long Bay Hotel Ha Long
  • Novotel Ha Long Bay Hotel Halong Bay
  • Novotel Halong Bay
  • Novotel Ha Long Bay Hotel
  • Novotel Ha Hotel
  • Novotel Ha

*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Novotel Ha Long Bay tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a la(s) 12:00.
  • Sí, Square restaurant, que ofrece cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen papa's bbq (3 minutos a pie), Emeraude Café (7 minutos a pie) y Co Ngu Restaurant (10 minutos a pie).
  • Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como tours en bote y paseos en kayak. Disfruta de un tratamiento en el spa y de otras comodidades, ya que el establecimiento cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Novotel Ha Long Bay también cuenta con servicios de spa y un jardín.
8,4.Muy bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Warm welcome

    Staffs are friendly, food is delicious. Amazing experience!

    Thanh Yen, Viaje de 3 noches, mar. 12, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    Overall experience is terrible but I would just say neutral. I guess besides us, only two other couples were staying in the hotel so they completely shut down the air conditioner, the staff was friendly and tried to fix it for our second night but the first we could not sleep as it was freaking hot in our room. I picked this hotel over couple of other for their pool but they shut that down too under maintenance and there was no email notification so I could change my reservation. The breakfast buffet is overpriced for the variety of food we got. Overall we had bad experience and would not stay at this place when we go back again

    Atchyut, Viaje de 2 noches, feb. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Bed too hard

    Hotel and their service were good except for the bed which I felt is too hard. Stayed in quite a few Novotel properties before but this time the bed is too hard for me.

    Viaje de amigos de 3 noches, feb. 14, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Great location, great service

    Excellent hotel

    Debra, Viaje de 1 noche, feb. 7, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Novotel December 2019

    Overall the stay was nice and comfortable. The hotel prices quoted for bay tours and transport prices were astronomical though. Almost quadruple the price the other local operators were quoting which seems a bit unfair to the unsuspecting public.

    Kim, Viaje familiar de 3 noches, dic. 20, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    They tried to charge us $19 per person for the breakfast. Our room smelled like sewage was leaking from the toilet the entire time causing noxious gases to encapsulate the entire area. The entire pool area was off-limits due to an event happening that we were not made aware of before we booked the room

    Viaje familiar de 2 noches, dic. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Staff were exceptionally helpful - sorting transport when the local bus company didnt turn up for my airport run. Always courteous and friendly

    Viaje de 3 noches, dic. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    The hotel is beautiful and very clean. The breakfast is excellent, with a large and interesting variety. The hotel staff are excellent. They are warm, friendly, caring, and helpful in responding to our queries and recommending places to go to. My son of 10 years old came down with fever while we were there. After we had checked out and had to wait for more than an hour for our transport to arrive, one of the staff found out that my son was ill and offered to let us rest in one of the hotel rooms so that he could be more comfortable. Even though we declined her very kind gesture, she arranged a more quiet place with nice sofa seats for my son to sleep on, and offered us drinks. We are grateful for her care and concern. We will be back to the hotel when we come back to Halong city again in future.

    Verene, Viaje familiar de 1 noche, dic. 10, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Very nice hotel, excellent staff and location. Walking distance to the shopping and eating experience.

    Viaje en pareja de 1 noche, nov. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Clean and spacious

    Spacious and clean. Staff were very friendly and buffet was excellent. Plenty of variety and lots of refills. We got mountain views from both rooms which was an added bonus. Only let down is location, there are restaurants in walkable distance but very quiet at night. There was a light show visible from our room but a bit odd as not many tourists around to enjoy the view.

    Vivian, Viaje de amigos de 2 noches, nov. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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