El hotel está bien . La ubicación es excelente .
Los cuartos se ve que fueron remodelados , no recientemente .
Yo tuve dos temas desagradables con el hotel .
Dejamos el coche en el valet y al pedirlo , tuvimos que esperar 30 minutos para que lo entregaran ya que un empleado del hotel se estacionò enfrente de mi coche sin permitir al valet sacarlo. Lo único que hizo el hotel fue pedir disculpas, nada más .
Mismo día , llegamos al cuarto 3 pm y estaba sin limpiar . Solicito housekeeping , regresamos 5 pm y mi cuarto solo tenía una cama “ hecha” . Toda mal tendida y el resto del cuarto sin hacer .
Respuesta del manager , solo una disculpa . Tuve que volver a llamar 20 minutos después ya que nadie subía a terminar el cuarto . Quedó listo a las 6 pm . Me pareció pésimo que no hicieran más por nosotros .
Me quedo claro que saben que tienen clientes por la ubicación del hotel , pero no somos su prioridad en absoluto . En cualquier otro hotel hubieran hecho algo más .