El trato de personal es absolutamente maravilloso, desde la gerente la Sra. Gabriela, recepción Kenneth y Tania, el guía del tour nocturno Joseph, los saloneros Gustavo y Nelson, entre muchos otros, hacen que un descanso en este hotel, se convierta en un verdadero placer. Esto asociado las maravillosas instalaciones, los senderos, el bosque y su río único, convierten este lugar en un lugar de ensueño. Totalmente recomendado para quienes quieran desconectarse de la rutina y tener descanso absoluto, pero también para los que buscan aventura.