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Hotel Xbalamque and Spa

Propiedad de 3.0 estrellas
Apart-hotel de 3 estrellas en Cancún con spa y piscina al aire libre

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Hotel Xbalamque and Spa

Galería de fotos de Hotel Xbalamque and Spa

Entrada de la propiedad
Una piscina al aire libre
Fachada de la propiedad
Escritorio
Escritorio

Información general de Hotel Xbalamque and Spa

6,8 de 10 Bueno
6,8/10 Bueno

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Spa
Mapa
Av. Yaxchilan No. 31, Centro, Mza. 18, Lt. 18, SM. 22, Cancun, QROO, 77500
Servicios principales
  • 90 departamentos
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas dobles

Escritorio

Habitación doble estándar, 2 camas dobles

  • 30 m²
  • Estudio
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble

  • 30 m²
  • Estudio
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación superior

Sala de estar

Habitación superior

  • 42 m²
  • Estudio
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Centro de Cancún
  • Mercado 28 a 1 min en auto
  • Plaza Las Américas a 3 min en auto
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center a 5 min en auto
  • Centro comercial Cancún Mall a 5 min en auto
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez a 6 min en auto
  • Playa Tortugas a 9 min en auto
  • Playa Langosta a 8 min en auto
  • Playa Tortugas a 12 min en auto
  • Playa Forum a 16 min en auto
  • Centro de Convenciones de Cancún a 12 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Pescaditos - 2 min a pie
  • 100% Natural - 2 min a pie
  • Restaurante la Habichuela - 2 min a pie
  • Rooster - 3 min a pie
  • Cheester - 3 min a pie
Mapa

Acerca de esta propiedad

Hotel Xbalamque and Spa

Si te hospedas en Hotel Xbalamque and Spa, te encontrarás a 4,2 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 8,4 km de Playa Tortugas. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, les recomendamos ir a La Adelita, que ofrece cocina mexicana. Este lugar también tiene una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina, y los departamentos cuentan con servicio a la habitación y cabezales de ducha tipo lluvia. Los huéspedes destacan el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: mediodía
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes pueden acceder al hospedaje a través de una entrada privada.
  • Los huéspedes que viajen en auto al establecimiento deberán comunicarse con el hotel con anticipación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Servicios en la propiedad

Piscina/Spa

  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Baño turco
  • Spa de servicio completo
  • Masajes
  • Servicios de spa
  • 4 salas de tratamiento
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas corporales
  • Masajes deportivos
  • Tratamientos corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes suecos
  • Masajes de tejido profundo
  • Tratamientos faciales
  • Reflexología
  • Masajes con piedras calientes

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Alquiler de autos en la propiedad

Para familias

  • Los menores se hospedan gratis

Restaurantes en las instalaciones

  • La Adelita

Comidas

  • Un restaurante.
  • Un bar junto a la piscina y un bar.
  • Snack bar
  • Servicio a la habitación disponible

Baños

  • Ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales de televisión por cable

Espacios exteriores

  • Espacio al aire libre
  • Jardín

Lavandería

  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Sin ascensores
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limpieza diario
  • Teléfono
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Portero/botones
  • Servicio de salón de belleza

Puntos destacados de la ubicación

  • Cerca de la estación de metro
  • En el centro de la ciudad

Descripción general

  • 90 habitaciones
  • 3 pisos
  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1990

Características especiales

Spa

Spa Xbalamqué dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

La Adelita: restaurante que ofrece cocina mexicana.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 20:00.
  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Xbalamque and Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Xbalamque and Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Hotel Xbalamque and Spa?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Hotel Xbalamque and Spa?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Xbalamque and Spa?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Xbalamque and Spa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: mediodía. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Xbalamque and Spa y sus alrededores?
Hotel Xbalamque and Spa cuenta con un spa, una piscina al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Xbalamque and Spa o en los alrededores?
Sí, La Adelita, que ofrece cocina mexicana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Xbalamque and Spa?
Hotel Xbalamque and Spa se encuentra en Centro de Cancún, a tan solo 10 minutos a pie de Mercado 28 y a 10 minutos a pie de Mercado 23.

Opiniones

6,8

Bueno

7,0/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Mediocre

Ramón adrian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Karla, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Fanny, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Avise que llegaba después de las 10:00 pm y aunque me indicaron que ho habría problema, cuando llegue estaba cerrado, insistí tocando y nunca me abrieron.
Diana, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Mal servicio
La televisión de adorno porque la calidad de los canales es pésima. La ubicación del aire acondicionado estaba súper mal porque daba directamente a una cama y no puedes descansar. No volvería a regresar.
Carlos, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Natalia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Mal, baños mal aseado, nos toco en el pasillo camino a la habitación un murciélago
Rafy, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Jennifer, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Juan Manuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia