The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Categoría de la propiedad: 4
Hotel en la montaña en Razlog con spa y traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

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Si te hospedas en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás cerca de distintos lugares para realizar actividades de invierno, como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este lugar tiene una piscina techada y una piscina al aire libre, y las habitaciones cuentan con detalles como sofás cama y refrigeradores. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski disponibles.

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada y piscina al aire libre
  • Servicio de guardería gratis
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Pase de ski
  • Sala de fitness

Para familias (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Kitchenette
El precio actual es de AR$ 142.500
AR$ 155.325 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Estudio Club, 1 cama individual (Attic)

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Estudio, 1 cama individual

  • 45 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Estudio Deluxe, 1 cama individual

  • 50 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Estudio, 1 cama individual (Attic)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 50 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación familiar, 1 cama individual

  • 60 m²
  • 5 personas
  • 1 cama individual

Suite familiar, 1 cama individual

  • 65 m²
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Suite Deluxe, 1 cama individual

  • 60 m²
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Suite familiar, 1 cama individual (Attic)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 65 m²
  • 6 personas
  • 1 cama individual

Villa de lujo, Varias camas

  • 120 m²
  • 8 personas
  • 3 camas dobles y 1 sofá cama doble

Habitación, Varias camas, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 85 m²
  • 6 personas
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama doble

Estudio Club, Varias camas, para no fumadores (Spa n Restaurant Access)

  • 40 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Estudio Deluxe, Varias camas, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Estudio Deluxe, Varias camas (Superior Studio)

  • 60 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Estudio superior, Varias camas (Superior Studio)

  • 60 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Razlog Valley, Razlog, 2760

Puntos de interés

  • Club de campo y de golf Pirin - 17 min a pie - 1.4 km
  • Estación de esquí de Bansko - 17 min en auto - 14.4 km
  • Vihren - 17 min en auto - 14.4 km
  • Teleférico de Bansko - 17 min en auto - 14.7 km
  • Estación de esquí Dobrinishte - 27 min en auto - 22.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Sofía (SOF) a 139 minutos en auto
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis

Restaurantes

  • ‪Fresh - ‬10 min en auto
  • ‪café black & white - ‬9 min en auto
  • ‪Слънчевата Механа - ‬11 min en auto
  • ‪Casa di Papi - ‬10 min en auto
  • ‪Kings - ‬10 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

  • Si te hospedas en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski gratis. Además, estarás cerca de distintos lugares para realizar actividades de invierno, como ski alpino, snowboard y ski cross-country. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. Este lugar tiene una piscina techada y una piscina al aire libre, y las habitaciones cuentan con detalles como sofás cama y refrigeradores. También hay pases de ski, resguardo de equipos de ski y alquiler de equipos de ski disponibles.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 160 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Es necesario presentar una confirmación impresa de la reservación al hacer el check-in.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 16 años.

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 7 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito en un radio de 5 km
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia las pistas de ski
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Traslados por la zona gratis
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • Cabalgatas o alquiler de caballos
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Paseos en trineo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Alquiler de ski
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • Piscinas al aire libre
  • Piscinas techadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Ski

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski gratis
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Alquiler de ski
  • Cerca de telesquís/aerosillas
  • Cerca de pistas de ski
  • Ski alpino en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Llantas para deslizarse por la nieve en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama individual
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con freezer
  • Kitchenette
  • Placa de cocina
  • Horno
  • Utensilios de cocina
  • Mesa de comedor

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y reflexología.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: EUR 100 por estadía.

Extras opcionales

  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora, con un cargo adicional del 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan EUR 20 por día.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 21:00.
  • La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Solo se permite una cuna por habitación.
Toma en cuenta que es necesario pagar un cargo adicional para utilizar el centro de entretenimiento y las instalaciones del resort de este establecimiento.
Para reservar una terraza o chimenea, comunícate con este hotel después de hacer la reservación; sujeto a la disponibilidad.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Sí, hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Se aceptan mascotas en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un cargo del 50%, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham y sus alrededores?

Disfruta de las actividades invernales en las propias instalaciones, como ski. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen aguas termales, exploración de cuevas y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye una placa de cocina, un horno y un refrigerador.

Opiniones

Opiniones de The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Tout ok et bon rapport qualité prix
Opinión verificada

6/10 Buena

Cheap, clean and ok good food.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Guzel bir tesis ama iyi bakilmamis gibi. Perde yirtlilmis degistirmemisler, havuz yeteri kadar temiz degildi. Ama en en en onemlisi yil olmus 2026 boyle bir tesiste wifi calismiyor. Soyledigim halde bakilmadi, 5gun wifi olmadan konakladim. Lobide giriyor odalarda girmiyor. Bunun disinda, Personel iyiydi, kahvalti yeterli. Tekrar gelmeyi dusunurum ama cok fazla sey de beklememek lazim.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Grand appart et chouette piscine interieure
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Opinión verificada

6/10 Buena

gut
Opinión verificada

4/10 Regular

Sezon bitimine denk geldiğimiz için açık büfe yoktu alakart menüleri çok da iyi sayılmaz. Kapalı havuz kötü durumdaydı kullanamadık. İlk gidişimizde memnun kaldık ama bu sefer otel boş olduğu için personelin büyük kısmını izne çıkardıklarını söylediler, genel olarak memnun kalmadık ve 1 gece erken ayrılmak durumunda kaldık.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing property. Will be back! Thank you
Opinión verificada

6/10 Buena

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Opinión verificada

2/10 Mala

The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Opinión verificada

4/10 Regular

This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

What an amazing, fantastic experience!

Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Opinión verificada

4/10 Regular

The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Opinión verificada

2/10 Mala

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Opinión verificada

4/10 Regular

the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Opinión verificada

6/10 Buena

Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Opinión verificada

4/10 Regular

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Opinión verificada

4/10 Regular

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.