Si te hospedas en Pacific Palace Hotel, podrás disfrutar de una discoteca y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Terminal de transbordadores de Batam centro. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a Athena Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness.
Centro comercial Nagoya Hill - 15 min a pie - 1.3 km
Grand Batam Mall - 3 min en auto - 2.7 km
Centro comercial BCS Mall (Batam City Square) - 3 min en auto - 3.0 km
Terminal de ferry Batam Centre - 15 min en auto - 14.9 km
Zona comercial del centro de Batam - 15 min en auto - 14.9 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Hang Nadim (BTH) a 26 minutos en auto
Aeropuerto de Changi (SIN) a 22,7 km
Aeropuerto de Seletar (XSP) a 33,4 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Restaurantes
Golden Palace - 1 min a pie
Morning Bakery - 9 min a pie
PIT-STOP - 6 min a pie
Manis Cafe @Novotel Batam - 5 min a pie
RM Bundo Kanduang - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Pacific Palace Hotel
Si te hospedas en Pacific Palace Hotel, podrás disfrutar de una discoteca y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Terminal de transbordadores de Batam centro. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a Athena Restaurant, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay un bar junto a la piscina, un gimnasio y una sala de fitness.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
180 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-out: 11:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
DONE
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
2 restaurantes
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Piscina para niños
Tienda o supermercado
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Gimnasio
Spa de servicio completo
Discoteca
2 bañeras de hidromasaje
Sauna
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Higiene
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Adorabella Massage. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurante
Athena Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abierto las 24 horas.
Neptune Lounge: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.
Golden Palace: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan IDR 400000.0 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Pacific Palace Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Pacific Palace Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Pacific Palace Hotel?
Sí, hay una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Pacific Palace Hotel?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Pacific Palace Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Pacific Palace Hotel y sus alrededores?
Pacific Palace Hotel cuenta con una discoteca, un spa y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Pacific Palace Hotel o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Pacific Palace Hotel?
Pacific Palace Hotel está a tan solo 14 minutos a pie de Terminal de ferry de Harbour Bay y a 18 minutos a pie de Centro comercial Nagoya Hill.
Opiniones
Opiniones de Pacific Palace Hotel
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,4
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
15 mar. 2026
Inhouse spa was good and competitively priced , room is spacious and clean, breakfast has a wide selection. Just ordering ala carte at the Chinese restaurant took longer than expected.
Front desk personnel speaks good English so it was a good check in and check out experience.
Maribeth
Maribeth, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 jun. 2025
Nice place and easy to travel around to the places of interest
Suresh Chris
Suresh Chris, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 oct. 2024
Everything was superb and excellent...sure will book again next time
MOHD
MOHD, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 mar. 2025
Nice and accommodating. The breakfast was delicious
Suresh Chris
Suresh Chris, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 jul. 2025
Will go back to this hotel
The hotel is bit dated but still good atrium and felt open. they can do some renovation to improve the old look. however, i liked the open area of the hotel.
MD
MD, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 dic. 2024
Good hotel
Staff are all very friendly and professio2
Wee Peng
Wee Peng, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 may. 2024
It’s like going home….
I hv always been impressed with their level of service and staff’s attitude. They go way out to make sure guest hv a great home like experience. Thank you!!
Frankie
Frankie, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 sept. 2022
Unique design.
SOON
SOON, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 abr. 2024
Great stay as usual!
I hv been staying here in my last few visits, the staff is extremely hospitable and friendly. They upgraded my room because Inam a frequent customer which is much appreciated. AC is cold enough and the only feedback for management is consider sound proofing windows for the outside facing rooms.
Frankie
Frankie, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
13 feb. 2024
ROOM is big enough.
KENTARO
KENTARO, viaje de 2 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
29 ene. 2023
Quite run down hotel. Cleanliness need to improve, towel are not clean
wishXsr
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 jul. 2023
.
SUDHAKAR
SUDHAKAR, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 ago. 2025
Das Hotel hat einen beeindruckenden Aufbau (Schiffsform) und hält alles bereit, was für einen schönen Kurzurlaub nötig ist: große Zimmer mit komfortablen Betten, Frühstück, Restaurants, Schwimmbad, Sauna, Massage & Spa etc.
Die Umgebung ist - landestypisch - nicht ganz so toll (keine Fußwege zu benachbarten Geschäften oder Fährterminal) und die Lüftung auf einem Zwischendach war 24/7 hörbar. Es standen extrem viele Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung.
Das gebuchte Deluxe-Zimmer selbst war sehr groß und komfortabel, ebenso das Bad. Die Betten waren sehr bequem und die Klimaanlage funktionierte tadellos. Der Ausblick durch zwei riesige Doppelpanoramafenster (mit Balkon) war beeindruckend; dicke Vorhänge sorgten auch bei Tageslicht für Dunkelheit, wenn gewünscht.
Das Restaurant war abends ziemlich leer. Die Essensqualität war (für europäische Geschmäcker) okay, aber nicht berauschend.
Das Hotelpersonal war stets aufmerksam und hilfsbereit.
Carsten
Carsten, viaje de 4 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
14 may. 2023
Curtains need to change to blackout ones as the sunlight really shine through the existing curtains when we sleep
JEFF
JEFF, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
24 sept. 2023
Room 713
This is our second time staying at Pacific Palace Hotel. I recommended this hotel to my friends as we will be visiting Batam again on the weekend of 22 - 23 September. So a month ago, I booked 4 rooms for the group. On arrival, we were told by the counter staff that Room 713's window is visually blocked by the lift structure. So my colleague who stayed in that room has to shut down the window at all time. We asked for a change of room but was told that all rooms were taken up. Can the hotel management look into this issue of Room 713 and all other vertical and corresponding rooms? It was a killing joy for guests who have to put up with such living conditions. This will be the last time we are staying at Pacific Palace Hotel.
Andy
Andy, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
28 sept. 2023
Room 713
The window view of Room 713 is blocked by the lift structure visually. I was told by the front desk staff that there is no other rooms available on that night of our arrival on 22 September. We have to bear with the "no window view" until we check out of the hotel. This is the second time we stay at Pacific Palace Hotel and will be the last time. It is confusing that I have reserved 4 rooms online at a month ago and fully paid, so the hotel management failed to arrange a better room for us. The hotel staff told me that I should find out in my own capacity about the living condition of Room 713 before booking online. Please tell me how the hell should I know i have been allotted to Room 713 and also the living condition of Room 713 where my source of information comes only from the illustrations of the hotel website? Should not the hotel management be responsible in looking at Room 713 and other rooms affected by the lift structures?
Andy
Andy, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 feb. 2026
Good for staying with family or stay on friends trip
itta
itta, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 dic. 2025
Very large, clean rooms. The staff is exceptional. Restaurant, ATM, shopping, fitness center, massage, etc. On site. The prices are the best!!
Sylvester
Sylvester, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
25 nov. 2025
Great location
Ade Marya
Ade Marya, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
13 ene. 2020
We are happy with the stay
Candy
Candy, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
24 dic. 2019
Food & ambiance was worse, the room was big but run down with the price, not worth it.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 dic. 2019
Great place to stay, peaceful enviroment staff are friendly
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 nov. 2019
room was okay. was upgraded, room had an extra bed. would have preferred a smaller room.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 oct. 2019
2Day1Nite Stay
Design of the hotel unique, like staying on a cruise ship. Conveniently located near Seafood restaurants and shopping mall. Room is dated though but clean. The kerb near the shower area is too low and water is splashing out to the toilet bowl area when showering. Just a note, the air in the room is a bit stale would be good if there's room freshner. Staff very friendly and helpful.
Connie
Connie, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 sept. 2019
Booked Cabin Room for 4 room they upgrade all the room to Deluxe, but 2 of the room not ready when we check in.