2/10 Mediocre
15 de marzo de 2019
Pésima experiencia.
El hotel no cumplia con los servicios ofrecidos en la pagina, al llegar nos encontramos con los siguientes problemas y no pudimos hacer nada, ya que el pago se había realizado con tarjeta.
1- La habitacion era muy mala, las camas no estaban en condiciones, eramos cuatro adultos y requerimos una habitacion cuadruple, nos dieron una habitacion simple con dos camas adosadas, no habia espacio ni para dejar las valijas.
2-El hotel no cuenta con restaurante( nos dijeron que solo en verano y esta info estaba en la pagina , lo mismo sucedio con el spa.
3-El estacionamiento no estaba incluido en la tarifa, sin embargo en la pagina figuraba que si, y por ello nos quisieron cobrar 15 euros adicionales, dejamos el auto en la calle.
4-Las toallas eran muy muy viejas.
Lo único bueno el servicio de desayuno y el personal que atendía en el y en la recepción.
Me sentí estafada.
Cintia
Cintia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
