Bastante mal, el servicio PÉSIMO una atención muy mala, discriminatoria, mal educada, contados los personeros del hotel con buenos modales y buen trato a los huéspedes. Demasiadas goteras en los pasillos y áreas comunes, la habitación si estaba excelente. El bufet un poco escaso de opciones, sin embargo los restaurantes deliciosos y con excelente atención en especial Under the Sea. Por lo demás bastante mal, hasta nos robaron una tarjeta de débito del cuarto de una de las maletas y el hotel MUY poco interesado en resolver el problema. La atención en recepción bastante mala, no contestan el teléfono nunca en general una mala experiencia, no lo recomendaría ni volvería a ninguno de los hoteles Royalton. Nos quisieron vender un paquete pero con esa atención y seguridad jamás.