2/10 Mediocre
12 de agosto de 2024
Lo único rescatable que tiene rescatable es la ubicación frente al parque y el sitio de taxis
El hotel no es nada como lo describen y se aprecia en las fotos. Llegamos el día 3 de Agosto 2024, recepción nada agradable ya ni hablemos de los cuartos, Camas muy incómodas, el baño muy maltratado y aspecto sucio al igual que las camas. El olor parecía que estábamos sobre la fosa séptica. además que sin agua y no se comentó nada en recepción. Tuvimos que cambiarnos de hotel pues ibamos en familia , eramos 8 personas y afortunadamente hubo disponibilidad en otro hotel se llama Mistroz-Mayan, la atención super bien.
Ahora bien regresando al hotel los Arcos, le dijimos al de recepción nuestra opinión y pues como era de esperarse su reacción fue de indiferencia, y no hizo por la hacer aunque sea una devolución ni darnos alguna opción de regresar una parte de lo que pagamos, aunque no es gravoso pero bueno, por $200 pesos más desde un inicio hubiesemos elegido el 2do hotel.
Armando Arturo
Armando Arturo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
