Si te hospedas en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Catedral de Menorca y de Puerto de Ciutadella de Menorca. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, aromaterapia o reflexología. Además, pueden conocer Faustino, que ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar y una sala de fitness.
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760
Puntos de interés
Catedral de Menorca - 2 min a pie - 0.2 km
Mercat del Peix - 3 min a pie - 0.3 km
Torre de Fornells - 3 min a pie - 0.3 km
Ayuntamiento de Ciutadella - 3 min a pie - 0.3 km
Puerto de Ciutadella de Menorca - 6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Menorca (MAH) a 56 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Restaurantes
La Guitarra - 4 min a pie
Cafè Balear - 3 min a pie
Cas Cònsol - 2 min a pie
Imperi - 3 min a pie
Es Tastet - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
Si te hospedas en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Catedral de Menorca y de Puerto de Ciutadella de Menorca. Los huéspedes pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, aromaterapia o reflexología. Además, pueden conocer Faustino, que ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 piscinas al aire libre, un bar y una sala de fitness.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
56 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-11:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento no techado con valet parking en la propiedad (EUR 60 por día)
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
DONE
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Servicio de traslado desde/hacia la playa*
DONE
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Cafetería
Picnics privados
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Menú para niños
Actividades
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Tiro con arco
Kayak
Tours en bote
Motonáutica
Cerca de la playa
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Ecotours en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Paseos a caballo en los alrededores
Buceo en los alrededores
Alquiler de scooters y motos en los alrededores
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
3 edificios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Piano
Sala de fitness
2 piscinas al aire libre
2 piscinas techadas
Spa de servicio completo
Sauna
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 140
Piscina con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Menú de almohadas
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Guías y recomendaciones
Mapas locales
Características especiales
Spa
Spa Faustino Gran dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurante
Faustino: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina mediterránea, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños.
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 145 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de cruceros y traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia la playa por un cargo adicional.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan EUR 100.0 por noche.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 18 años cuesta EUR 145, solo ida.
Estacionamiento
El valet parking no techado cuesta EUR 60 por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Preguntas frecuentes
¿ Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux recibe huéspedes en este momento?
La propiedad permanecerá cerrada entre el 30 de octubre y el 27 de marzo.
¿Ofrece Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Sí, hay 2 piscinas techadas y 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Horario de check-in: 15:00-11:00. Check-out: 11:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, tiro con arco y paseos en botes a motor. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o de las 2 cubiertas. Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux o en los alrededores?
Sí, Faustino, que ofrece mesas al aire libre, cocina mediterránea y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux se encuentra en el centro de Ciudadela de Menorca, a tan solo 6 minutos a pie de Puerto de Ciutadella de Menorca y a 3 minutos a pie de Museo Municipal de Ciutadella.
Opiniones
Opiniones de
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,8
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 abr. 2024
Perfecto simplemente
Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha.
La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal.
Los mejores consejos del concierge.
La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas.
Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Claudia
Claudia, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 may. 2026
Très bel hôtel situé en plein coeur du centre-ville, accueil très chaleureux, petit-déjeuner copieux (dommage qu'il n'y ait pas de vrai jus d'orange). L'accès au spa une fois apr jour est très appréciable et les infrastructures sont excellentes.
Stanislas
Stanislas, viaje de 6 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 abr. 2026
Avkopplande miljö vid poolen
Jan
Jan, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 ago. 2025
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Carla
Carla, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 jun. 2025
Great location, super staff, value for money.
John
John, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 ago. 2024
Hotel Lindo
Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Vera Lucia
Vera Lucia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
29 sept. 2025
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Simon
Simon, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 jul. 2025
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Craig
Craig, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
26 oct. 2024
Établissement d'exception raffiné
Joan
Joan, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 ago. 2024
Experiencia unica
Experiência incrível em um lugar fora do comum
Marcelo
Marcelo, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 ago. 2025
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas.
The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you.
Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day.
If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Marius
Marius, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 jul. 2023
Very relaxing and the staff were very attentive.
Cynthia
Cynthia, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 may. 2023
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
David
David, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
3 ago. 2025
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine.
Les chambres sont propres, simple.
Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Isabelle
Isabelle, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 jun. 2025
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Claire
Claire, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 oct. 2024
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
William
William, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 sept. 2023
Quel établissement
Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella.
C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
David
David, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 may. 2024
Perfect
My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
David and Jenny
David and Jenny, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 jun. 2024
Location location. Location
Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city
This former royal palace is excellent in all areas
Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds
Highly recommend this hotel
Gillian Margaret
Gillian Margaret, viaje de 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
20 sept. 2025
We thought the staff were friendly and approachable.
Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference.
We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Carolyn
Carolyn, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 may. 2024
Un séjour inoubliable
Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville.
Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale.
Tout et beau et décoré avec goût.
Le personnel aux petits soins avec vous.
Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Herve
Herve, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 ago. 2023
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
2 nov. 2023
Quel rafinement !
Quel rafinement !
En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
Arnaud
Arnaud, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 jul. 2023
A Fabulous Experience.
A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants.
Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager.
The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense.
Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
E
E, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 sept. 2024
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5*
From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island.
There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino.
Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs.
The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed.
There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing.
I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.