A princípio me senti um pouco insegura, porque fiz a reserva bem anteriormente da nossa viagem, e quando chegamos no hotel para fazer o check in, era tarde da noite, e o funcionário disse que poderíamos dormir só a primeira noite, e que no dia seguinte era para irmos até a recepção para confirmar se poderíamos continuar hospedados o restante dos dias ou não, porque eles não estavam recebendo reserva. Em seguida o gerente chegou e resolveu tudo para nós, nos tranquilizando e confirmando que poderíamos ficar o restante dos dias sim. É um hotel que recebe muitas empresas, porém, precisa ter palavra e compromisso com os demais clientes, uma vez que anunciaram que a vaga estava disponível tem por obrigação receber.
Durante a viagem fomos recebendo emails com mensagens do "Hotels.com", perguntando como estava sendo nossa viagem. Se já estávamos a caminho, etc. E quando chegamos fomos recebidos dessa forma.
O hotel não parece familiar, parece mais uma pensão. À noite começam a chegar muitos homens que trabalham em empresas e lotam as areas do hotel, não sendo possível ficar muito à vontade do lado de fora do quarto por ser mulher.
O hotel é bom, tem uma área externa linda, bem conservada e cheia de verde, que usei durante o dia. Os quartos são amplos, roupas de cama boa, e tudo bem limpinho. Quero destacar o excelente atendimento como já citei acima, do gerente (acho que se chama Ricardo), da copeira (Maria), e da camareira (Lelê). Elas são umas queridas, muito atenciosas.