el empleado del front desk me asigno una habitacion de menor rango a la que contraté , fuí a esa habitación a ocuparla , me devolví a reclamar, ese mismo empleado se disculpó porque efectivamente pague por una habitación diferente., me ofreció devolver la diferencia.
Por que ese empleado no ofreció disculpas antes ?, por que no me alertó de la situación ?, simplemente asumió que yo no reclamaría., y eso quedo en evidencia con su actitud nerviosa., muy mal