Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Punta Cana con 9 restaurantes y parque acuático gratis

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Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Macao. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y reflexología. Zest, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una piscina con una corriente suave, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 9 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio actual es de AR$ 924.877
AR$ 924.877 en total
impuestos y cargos incluidos
19 mar. - 20 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite (PAD SUITE)

8,0 de 10
Muy buena
(81 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al jardín
  • 5 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite (FLAT SUITE)

8,4 de 10
Muy buena
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • Vista a la playa
  • 5 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

7,8 de 10
Buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

8,6 de 10
Excelente
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Pool Super Villa

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
  • Vista al resort
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas individuales

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Habitación (THE PINEAPPLE)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 2 camas individuales

Suite (NEST SUITE)

8,2 de 10
Muy buena
(176 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

8,2 de 10
Muy buena
(69 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite, vista al océano (SWANK)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Suite (SWANK SUITE)

7,2 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Puntos de interés

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - 7 min en auto - 3.3 km
  • Playa Macao - 14 min en auto - 9.3 km
  • Club de golf en Cana Bay - 23 min en auto - 16.9 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - 25 min en auto - 19.0 km
  • Playa de Arena Gorda - 28 min en auto - 20.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 40 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Carnival - ‬15 min a pie
  • ‪Coco Cafe - ‬8 min a pie
  • ‪Wink - ‬17 min a pie
  • ‪Showtime Bar - ‬6 min a pie
  • ‪Faire - ‬14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Si te hospedas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Playa Macao. 9 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y reflexología. Zest, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de una piscina con una corriente suave, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 460 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Menú para niños
  • Cambiador de pañales
  • Barandas para cama

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Yoga en la playa
  • Clases de gimnasia
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Tiro con arco
  • Snorkel
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Ecotours en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 9 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 81
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Timbre con notificación visual
  • Espejo de aumento
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Espacio para trabajar con laptops
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Vajilla para niños
  • Mesa de comedor
  • Silla alta para bebés

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Zest: restaurante que ofrece cocina mediterránea, y sirve desayunos y almuerzos. Dispone de menú para niños.
Zest Character Breakfast: restaurante temático que sirve desayunos. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
En Fresco Bar & Grill, restaurante junto a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Kitchen 23 by Le Chic: restaurante gourmet que solo sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
BRGRS.PH: restaurante temático que sirve cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 80 por persona (solo ida).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Casino Avalon Princess (21 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y básquetbol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 9 piscinas al aire libre. Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma también cuenta con una piscina con una corriente suave y un sauna, así como con una sala de vapor y camas de playa.

¿Hay restaurantes en Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma o en los alrededores?

Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina mediterránea.

¿Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra a orillas del agua, en Uvero Alto. Las atracciones turísticas incluyen Playa Macao, que se encuentra a 13 minutos de distancia en auto.

Opiniones

Opiniones de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

7,4

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

4/10 Regular

Las atracciones buenas y la calidez de la gente sin embargo la limpieza de las habitaciones es pésima . Desde el día 1 tuve que hablar para que fumigaran por un nido de cucarachas . El último día definitivamente tuvimos que pedir cambio de habitación por cucarachas en la cama .
Erika, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ivan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Sabiendo que es un hotel diseñado para niños los servicios y atracciones son muy buenos
Max, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Terrible experiencia! Los ladrones no nos quisieron cambiar la fecha de check in, incluso cuando se les explicó que no habíamos podido llegar por un tema extraordinario.
Irais, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Habitación excelente, alberca de excelencia, comida en general bien, el desayuno o deja mucho que desear y pésimo el servicio por aprte del personal muy apático
Jorge Eduardo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Las habitaciones
Hugo h, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

En la habitación no había luz durante 2 ocasiones y el proceso para ayudarnos fue súper lento! Demás está decir que había mucha agua bajando por los conductos y no nos ayudaron hasta el otro día. De lo demás todo bien
Paola, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Leonel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sergio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Cindy Marleny Campos, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Las habitaciones
Dario, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo excelente
Giomara Yamileth Sierra, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Yarid Zuleima, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Deben mejorar el piso afuera de la piscinas en el water park de los niños, los niños se caen mucho porque esta muy resbaladizo.
juan pablo ojeda, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Habitacion vieja y sucia , el personal super atentos agradables , buena comida albercas bonitas limpias, pero el edificio de habitaciones donde me toco super viejo y sucio
jorge, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

LAURA OLIVA BUSTAMANTE, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Tener más personas cada ciertas horas
Laura María Cardella, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Monica, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

No me gusto el servicio. Fui a celebrar el cumpleaños de mi hija con mi familia (un grupo de 10 personas y las atenciones dejaron mucho que desear.
carlos, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

La habitación súper mal hecha la limpieza, la cama mal tendida.. dos ocasiones encontré cucarachas enormes en el baño, no barrían porque desde que llegué en el baño había un papel que no recogí y ahí se quedó los 4 días… hice la actividad del slime y fue lo peor, eso apestaba horrible, parecía agua estancada o podrida y me causó infección en los ojos!!! Le comenté a un animador y solo se rio de l situación. El convierte Rafael, muy amable y siempre atento, es lo rescatable. La comida en general bien, aunque el servicio de meseros muy lento. Las instalaciones bien.
Mónica Delgadillo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Angel Israel Rodríguez, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A
Alan Emanuel Zaldivar, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Cambiaron la política de los restaurantes
Miguel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente para familias
Juan manuel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo hotel

Es la primera vez que salimos de México para conocer otra playa y la verdad no volveríamos a este hotel ! Hoy es nuestra cuarta noche aquí y voy a compartir mi opinión. En primer lugar el servicio es pésimo, desde que haces el check in te atienden sumamente groseros, luego llega el Concierge a hacerte mil preguntas, después de un viaje de más de cinco horas lo que quieres hacer es descansar y más si llegas con bebés/ niños. Las habitaciones están viejas, sin mantenimiento y ni se diga la alfombra y cojines extremadamente SUCIOS! Aunado a que el ruido externo entra fácilmente, así como el de los pasillos y los pasos del techo. Prácticamente te obligan a hacer un desayuno para venderte su agencia de viajes, si la respuesta es No hasta se molestan. Te obligan a escuchar su propuesta por 1:30 minutos para regalarte un desayuno con sus personajes (razón por la cual tú vienes a visitar el lugar y ya pagaste la estancia) pero OJO no es gratis, lo que puedes ver gratis son las estatuas en el parque que acuático... de allí en más salen muy pocas veces a las zonas del hotel. La comida muy mala, la mayoría de las cosas son fritas, el sabor muy repetitivo y menú nada variado. Servicio de meseros, hay pocos, entiendo que es temporada baja pero de los pocos que hay en nuestra estancia JAMÁS ninguno se acercó a decirnos si se ofrecía alguna bebida en la alberca, siempre mi esposo se acercó a la barra. Ahora en la zona de helados siempre se nos negó una malteada y el día que por fin la seño
Jorge Alberto, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com