Galaxy Mall (centro comercial) - 5 min en auto - 5.0 km
Zoológico de Surabaya - 6 min en auto - 6.7 km
Royal Plaza Surabaya (centro comercial) - 7 min en auto - 6.5 km
Tunjungan Plaza (centro comercial) - 9 min en auto - 8.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Juanda (SUB) a 31 minutos en auto
Estación de tren de Surabaya Gubeng a 24 min en auto
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi a 31 min en auto
Tandes Station a 47 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Kopi Gober - 8 min a pie
HACHI ROKU Japanese Food - 8 min a pie
Carnis Steak Pizza & Pasta - 9 min a pie
Socra - 6 min a pie
Delisia - 9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Samator Surabaya Timur
En Novotel Samator Surabaya Timur, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Tunjungan Plaza (centro comercial). Prepárate para relajarte en el spa con masajes. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También hay 2 bares, una piscina al aire libre y una sala de fitness.
Idiomas
Inglés y indonesio
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
261 habitaciones
Cuenta con 21 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba Antígenos de COVID-19 con resultado negativo.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba Antígenos de COVID-19 con resultado negativo.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 1 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 17 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 22:00*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 10:00
2 bares
Restaurante
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Piscina para niños
Tienda o supermercado
Trabajo a distancia
10 salas de reuniones
Centro de conferencias
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Botones
Alquiler de bicicletas
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2017
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Chimenea en el lobby
Sala de estar compartida
Sala de fitness
Piscina al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
Energía 100% renovable
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizables
Lockers
Salón de fiestas
Muelle
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 42 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tetera/pava eléctrica
Pantuflas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Habitaciones insonorizadas
Despertador
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos de tocador ecológicos
Dispensador grande de artículos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Restaurante
FOOD EXCHANGE: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 145200 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 250000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta IDR 250000, solo ida.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Novotel Samator Surabaya Timur la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Novotel Samator Surabaya Timur tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Novotel Samator Surabaya Timur?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Novotel Samator Surabaya Timur?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Novotel Samator Surabaya Timur?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Novotel Samator Surabaya Timur y sus alrededores?
Novotel Samator Surabaya Timur cuenta con 2 bares y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Novotel Samator Surabaya Timur o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, FOOD EXCHANGE.
Opiniones de Novotel Samator Surabaya Timur
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
8,0/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
25 de octubre de 2024
Great long term stay
Top notch
Marjolein
Marjolein, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de septiembre de 2024
TOMOMI
TOMOMI, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2024
Very nice hotel with reasonable price 😊
Titawaty
Titawaty, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
5 de agosto de 2024
Katrin
Katrin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de julio de 2024
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Rojarani
Rojarani, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de julio de 2024
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star:
1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good.
2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist
3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great.
3.
Rojarani
Rojarani, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de mayo de 2024
Stevan
Stevan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de mayo de 2024
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Stevan
Stevan, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
12 de mayo de 2024
guenho
guenho, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de abril de 2024
Over all nice
Loufranco
Loufranco, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2024
RYAN
RYAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de marzo de 2024
Seheon
Seheon, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de marzo de 2024
Excellent
Eugene
Eugene, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
17 de diciembre de 2023
suhail
suhail, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de noviembre de 2023
SHIGEO
SHIGEO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
5 de septiembre de 2023
Chin Huat
Chin Huat, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
2 de septiembre de 2023
Chin Huat
Chin Huat, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2023
Top
Silfia
Silfia, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de julio de 2023
Adeleen
Adeleen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
20 de junio de 2023
adi
adi, viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
17 de mayo de 2023
the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Ronnie
Ronnie, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
4 de febrero de 2023
Shulan
Shulan, viaje de negocios de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
29 de enero de 2023
Hajime
Hajime, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de enero de 2023
Cliente verificado
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de octubre de 2022
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍