Bonjour
J'ai séjourné deux nuit dans cette hôtel, je suis carde commerciale qui utilise la plate-forme hotel.com depuis des années. Je passer plus de 100 nuitée par ans dans les hotels sur 42 departement en france.
Cet hotel est le seule a vous faire payé un petit dejeuner sans le servir sur deux jours. Des la reception, j'ai indiqué pour des raison professionnelle que je prends le petit dejeuner a 5:30h au lieu de 6:15h annoncée soit 45mins plus tot, j'ai recu un refus categorique. J'ai proposé qui'il me fasse un plateau ou sachet la veille, refus également, le deuxièmes jour je redemande, sans solution toujours inflexible, j'ai payé un petit dejeuner non servie donc j'ai demandé le remboursement,toujours la, ils refusent et prefere garder l'argent d'un produit non livré/servie c'est se qu'on appelle du vol. L'hotel est sympq mais l'hotel est inflexible, pas du tout serviable. J'ai dormi a companile les jours d'avant ils n'avaient aucun souci de m'offrir un petit dejeuner, a Ibis style l'horaire a ete 6h ils ont avancé a 5:15h pour moi et deux autres personne. Quand la france se reveille tot pour aller au travail il y a qui l'a vole car ne veux pas se reveiller tot. Je suis extrêmement decu. Je consulterai mon avocat pour cela. Ce n'est pas le montant aui m'agace mais le vol et l'injustice.